Несправедливое рассчетное суммы погашения кредита - что делать в такой ситуации?

Я проживаю в Омске, здесь открили отделения Уральского банка Реконструкции и развития, взял кредит на 73800 (20.09.2012) на 3 года, 3800 из этой суммы оплачено за услуги смс оповещения расчитанной на 3 года. Сумма ежемесячного платежа составила 4700, платил по 5000 р каждый месяц в течении 4 х месяцев до 20.01.2013 г, решил не вносить платеж за следующий месяц, а погасить долг в полном размере (сумму которая была указана в договоре и пришедшем мне смс сообщении как сумма остатка полной задолжности по кредиту) 70700. Придя в отделение банка, объяснил что хочу погасить кредит досрочно и попросил посчитать полную сумму долга. Мне посчитали 75400, объяснив это так: Остаток+ежемесячный платеж= сумма полного погашения. 70700+4700= 75400 р. Почему сумма полного погашения превышает сумму первоначально взятую почему не учли что оставшиеся 2,5 года я не буду пользоваться смс оповещением, и куда я платил 4 мес по 5000 р вместо 4700. В смс указано либо ежем. Платеж 4700 либо остаток задолжности 70700. Я ведь в праве либо заплатить ежем. Платеж или заплатить остаток. И то остоаток бы составлял не 70700, а 70700 минус переплаты минус сумма взятая на 3 года за смс оповещения = остаток суммы полного погашения. В итоге я заплатил 75400 и хочу справедливости! Подскажите что сделать и куда обратиться в такой ситуации. (Главного отделения банка у нас в городе нет) Юрий. г. Омск.