Купила смартфон в подарок сыну. Подарила через две недели еще через неделю перестал работать. Обратилась к продавцу.
Вопрос №2230330
из г. Москва
опубликован 21.02.2013, 10:48
опубликован 21.02.2013, 10:48
Добрый день.
Купила смартфон в подарок сыну.
Подарила через две недели еще через неделю перестал работать.
Обратилась к продавцу написала заявление ответили через месяц что надо сделать экспертизу,забрали на экспертизу прошло 21 день получила сегодня ответ.
Выявлен несущественный недостаток,произведен ремонт аппарат будет доставлен в ОП в срок ремонта.Решение о возврате денег отказано.Причина отказа несущественный недостаток.
Куда обратиться подскажите пожалуйста ни дали не одного документа только такой ответ на формате А4 без подписи и печати.
Читать ответы (0)
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Неисправный сенсорный кнопка на купленном смартфоне - требование возврата денег от магазина
Как вернуть деньги за неисправный телефон в Dnc - опыт покупателя
Проблемы с смартфоном SONY - неисправность зарядки, датчик блокировки экрана. Вопрос о возможности возврата денег.
Отказ в гарантийном ремонте смартфона после сброса к заводским настройкам - что делать?
Вопрос о суммировании сроков проверки качества и гарантийного ремонта при возврате денежных средств
Вопрос о возврате мобильного телефона после 3-месячной эксплуатации - нужно ли обратиться в защиту прав потребителя?
Проблемы с новым мобильным телефоном - возврат денег возможен после 2 месяцев?
Проблемы с ремонтированным смартфоном - что делать, если обмен отказан при отсутствии долговой задолженности
Проблемы с Samsung - требую возврата денег или обмен на другой телефон
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут