Неприемлемое качество - Замёрзла в новых сапогах Адидас - отказали в возврате

Вопрос №2236001 из г. Санкт-Петербург
опубликован 23.02.2013, 00:59

Я взяла сапоги в магазине Адидас 10 дней назад. Обещали что они выдерживают температуру до - 10 градусов. Я походила в них пару дней и замёрзла в-1 градус. Пришла в магазин вернуть их в течении положенных 14 дней, т.к. они не соответствуют заявленным требованиям!. Мне отказали, сказав что не примут т.к. Я их носила. А как Я ещё узнаю что они холодные, если не поношу их? Сапоги принесла в хорошем состоянии. 14 дней не прошло. Подскажите что мне делать!

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Стародубов Михаил Николаевич

Юрист Санкт-Петербург

5.0 44 отзывa

Так как Вы носили сапоги, у Вас нет права на возврат в течение 14 дней. То, что Вы замерзли, возможно это Ваше субъективное ощущение.

23.02.2013, 01:12

Я простыла после этого. И в автобусе Я в них тоже замёрзла. И Я нормальный адекватный человек. Я понимаю что такое холодно и что такое нехолодно!!!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 12 минут

8 800 505-91-11

Выже не просто возвращаете, а заявляете требование о несоответствии заявленных свойств, т.е. Вы заявляете дефект товара. ст.25 Закона в данном случае не работает. Заявляйте одно из требований п.1 ст.18 Закона и в зависимости от него у прдавца возникает обязанность принять товар с недостатками и рассмотреть требование в пределах сроков установленных ст. Закона о сроках исполнения требований потребителя.

23.02.2013, 02:10

Спасибо за ответ! Они сказали делать мне экспертизу.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Неприемлемое качество - Замёрзла в новых сапогах Адидас - отказали в возврате

Похожие вопросы