На какой документ можно сослаться при разговоре с работниками паспортного стола, если это их произвол?

В январе 2002 г. я, находясь в гражданском браке, родила дочь. Дочь получила свидетельство о рождении в Москве, где родилась и проживает ее отец. Прописку дочери я оформила по своему месту жительства в деревне под Алексином Тульской обл. И я и отец ребенка являемся гражданами России, причем эмигрантами не были никогда. Для того, чтобы получить вкладыш о гражданстве в свидетельство о рождении дочери, я обратилась в паспортный стол г. Алексина. Среди прочих документов работники паспортного стола потребовали, чтобы я предоставила выписки из домовых книг о прописке своей и отца ребенка на 1992 г.! В то время у меня не было ребенка, я жила в Дагестане, и отец дочери с тех пор тоже поменял адре место жительства в пределах Москвы. Получить эти выписки - большая проблема. Действительно ли это нужно или это какая-то самодеятельность? Могу ли я получить вкладыш в свидетельство не по месту прописки, а по месту выдачи свидетельства о рождении, т.е. в Москве? Надо ли как-то иначе подтверждать гражданство родителей, кроме предоставления копий паспортов? При чем здесь прописка в 1992 году? На какой документ можно сослаться при разговоре с работниками паспортного стола, если это их произвол? Спасибо! Наталья.