Неисправная АКБ фирмы Zondex для Sony J-70 - оказывается, возврат денег невозможен без экспертизы в сервисном центре
опубликован 04.03.2005, 17:48
В магазине ООО"Траверс" приобрела аккумуляторную батарею (АКБ) фирмы Zondex для мобильного телефона Sony J-70. После 2-х циклов зарядки выяснилось, что телефон все равно не работает (Сбой в прошивке). Обратилась в магазин через 10 дней после покупки и попросила произвести возврат денег за АКБ. АКБ неисправностей не имеет, товарный кассовый чек и упаковка сохранены, но в возврате денег без заключения сервисного цетра мне отказали! Должна ли я делать экспертизу в сервисном центре? Как мне вернуть свои деньги за товар который мне не нужен? Заявление и отказ в письменном виде!
1. Нет.
2. Подавать в суд (ст. 25 ФЗ "О защите прав потребителей").
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 453 Поиск Регистрация
Как защитить свои права при покупке неисправного iPhone - опыт и рекомендации
Проблема с неисправным телефоном - Как осуществить возврат денежных средств и узнать, кто несет ответственность?
Покупка смартфона в сетевом магазине - ненадлежащее качество и отказ в возврате денег
Отказ в возврате денег за мультиварку - что делать и куда обратиться
Как вернуть деньги за телефон, который стал разряжаться через 7 дней после покупки?
Вопрос о возврате денежных средств за приобретенную аккумуляторную батарею для телефона
Как же все-таки вернуть бракованный телефон и возможно ли это для меня?
Вопрос: можно ли поменять телефон на такой же и где его менять, в магазине или в сервисном центре?