Авиакомпания сняла нас с чартерного рейса без объяснения причин - права пассажиров и возможные претензии

Вопрос №2257249 из г. Мумбаи
опубликован 03.03.2013, 10:05

Авиакомпания сняла нас с чартерного рейса. Без объяснения причин. Потом удалось узнать, что им просто надо было перевезти свой экипаж. Теперь ждем еще пять дней, без денег и прогуливая работу. В чужой стране без денег. А бросило нас представительство авиакомпании в России. Какие претензии я могу им предъявить?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Рыжкова Наталия Александровна

Адвокат Москва, стаж 26 лет

5.0 2773 отзывa

Михаил, надо предъявить претензию о взыскании убытков за неоказание услуг, а также компенсацию морального вреда. Предъявить ко взысканию среднемесячный заработок за пять дней прогула, за приобретение нового билета (если приобрели) за необоснованное снятие с рейса - компенсацию морального вреда. Претензия должны быть удовлетворена в течение 10 дней. Не будет, тогда иск в суд о защите прав потребителей. Плюс к указанным требованиям неустойка в размере 3% за каждый день неудовлетворения требования потребителя.

03.03.2013, 10:11

Спасибо за ответ! Скажите пожалуйста как оценивается моральный вред в таком случае? Авиакомпания просто сняла нас с рейса и "умыла руки" не дав ни каких объяснений. Сейчас нам посильно помогает тур оператор. А компания даже не спросила что с теми пассажирами, за чей счет они перевезли свой экипаж.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 6 минут

8 800 505-91-11

Адвокат из города Москва, стаж 26 лет

5.0 2773 отзывa

Михаил, если это турпоездка, то все претензии предъявляются туроператору. Моральный вред оценивается Вами в размере, который, как Вы считаете, возместит Ваши нравственные страдания и переживания.

03.03.2013, 11:02

Спасибо за ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста