Возникли проблемы с договором займа - как реагировать на требования банка

Такая ситуация: в феврале 2010 года был взят займ у частного лица сроком на 3 месяца. Договор был составлен с указанием штрафов и тд... и подписи имеются, также есть расписка с подписями заемщика. Так вот сумма займа была погашена в этом же месяце т.е. в феврале 2010 г и была бумага подтверждающая этот факт. Сейчас нас забрасывают звонками, сообщениями в соц сетях а также человек приходил из банка. Объясняют что сумма не была погашена... и что на сегодняшний день вышла приличная сумма в районе 600 000 руб... (заем был 28500 руб.) каждый день просрочки 500 руб.)... и якобы они готовы се простить только чтобы мы вернули 28500 + штраф согласно договору 25 000 руб... а эти 500 руб., за каждый день просрочки они отменят... Так вот в чем суть... они объясняют что раньше займы были просто между частными лицами а сейчас они мини банком стали... и требует от нас денег не лицо которое указанно в договоре а банк этот... даже приходил коллектор с копией договора... Я не понимаю чем они думали 2 года... ? ни разу не звонили и ни одного письма от них не приходило... и вообще они же не имеют права от нас что то требовать не с ними же договор заключен а с частным лицом! И сумма была погашена полностью, но тут вот проблем что бумажку эту 2 дня ищем пока не нашли... (там была бумага подтверждающая факт возврата денег), надеемся что найдем... а если не найдем что нам делать? Договор был с подписями 2 сторон т.е. двух лиц... без печатей... и расписка была с подписью... нотариально ничего не заверено... Подскажите что нам делать в данной ситуации... Спасибо.