Проблемы с норковой шубой - возможен обмен или возврат денег?

Вопрос №2273982 из г. Абакан
опубликован 10.03.2013, 12:55

У меня такая ситуация купила норковую шубу за 111 тыс цвкт колотый лед, в ноябре 2012. Носила не всю зиму. Сейчас обратила внимание, что на отдельных местах появились жедтые пятна. Такую шубу носить не хочется. Смогут ли мне обменять или вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанов Вадим Игоревич

Адвокат Москва, стаж 16 лет

4.8 22161 отзыв

Тарина, в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" Вы вправе требовать возврата уплаченных средств в случае обнаружения брака. Для начала следует обратиться с письменной претензией к продавцу.

С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.

10.03.2013, 13:03

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 8 минут

8 800 505-91-11

если сезонный срок носки Принятый в Вашем регионе установленный Субъектом не истек,то гарантия на шубу в действии. Поскольку проявившиеся пятна следует считать недостатком,о возможном проявлении которого Вы небыли проинформировано в момент принятия решения о покупке,то в соответствии сс п.1 ст.18 Закона заявите требование о расторжении догововора. В соответствии с Законом,Продавец обязан принять Ваш товар и в случае необходимости провести проверку качества. Срок рассмотрения Вашего требования в соответствии со ст.22 Закона, 10 дней,в которые включен и срок проведения проверки. При отсутствии решения Продавца,на 11 день подавайте иск в городской суд и требуйте расторжения договора,выплаты неустойки в размере 1 % за каждый день прочрочки удовлетворения Вашего требования,но не более стоимости товара, возмещение морального ущерба,выплаты штрафных санкций от сумм присужденных судом.

Удачи Вам.

10.03.2013, 13:10

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста