Проблемы с обслуживанием кредита в Ренессанс Банке - агрессивные действия коллекторского агентства

Год наза мы с мужем взяли кредит в ренессанс банке, платили всё по графику. Единственный раз затянули с платежом на месяц, и началось! Достали эти морган! Но самое интересное в том что, мы заплатили тот очередной платёж вовремя и проценты за просрочку даещё и остались с положительным остатком на балансе, вот платим после этого всё снова вовремя и по графику. Но от нас не отстают! Хотя в банке говорят игнорируйте их звонки, у вас всё отлично перед нами задолжности нет, но морган утверждают другое! Да что же это такое! Мало того сегодня опять звонила девушка с моргана какая то неадекватная! Я ей спокойно пыталась всё объяснить, она наорала что банк не при чём,что мы типа им должны, (с какой стати я так и не поняла) и бросила трубку! Идиотка! Я им сама перезвонила от такой наглости, они начали спрашивать почему мы ведём такой нечестный образ жизни и так далее, полный бред, спрашиваю их как нам решить эту проблему, они мне отвечают. Почему мы должны вам давать консультации, нет интересно! Банк говорит игнорируйте, всё нормально, эти требую деньги какие то и ещё видетели консультации они не дают! Вобщем хамло одно и грубияны там работают, но я их поставлю на место! Я им не преступница какая то,что бы так со мной разговаривать!