Проблемы с автомобилем КИЯ СОРЕНТО после покупки - Что делать и как получить письмо в банке для передачи в автосалон самостоятельно?

Вопрос №2291675 из г. Москва
опубликован 15.03.2013, 18:21

Купили в салоне машину КИЯ СОРЕНТО. Салон ФАВОРИТ МОТОРС. Стоимостью 740 тысяч, по дороге домой автомобиль оказался не исправен. Привезли в автосалон, написали притензию. Пришел ответ на притензию расторгнуть с банком договор, так как мы брали авто кредит у РУСФИНАНС БАНКА в размере 200 тысяч рублей. Приехала в РУСФИНАНС БАНК на Каланчевке написала заявление об отказе автомобиля. Заявление приняли сказали в течении двух недель автосалон получит письмо после которого салон должен будет перевести банку 200 тысяч. Прошло уже три недели салон пмсьмо не получил, звоню каждый день в банк прошу чтобы мне дали письмо, чтобы я отвезла его сама в салон. Мне отказывают, говорят что два юридических лица занимаются этим. Мне кажется они специально тянут время чтобы повесить на меня проценты по кредиту. ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ, КАК ВЗЯТЬ В БАНКЕ ПИСЬМО И ОТВЕСТИ В САЛОН САМОЙ?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Парфенова Лилия Николаевна

Адвокат Москва

5.0 85 отзывов

Любовь, даже если у вас не сохранилась копия вашего заявления. Вы можете обратиться лично в банк с письменным требованием о получении входящего номера поданного вами заявления, за которым оно было зарегистрировано в банке. Получив этот номер, вы в салон подайте заявление с указанием подробных обстоятельств подачи заявления в банк и фактом нереагирования банка на ваше заявление по неизвестной вам причине. получите номер входящего заргистрированного вашего заявления в салон и копию этого заявления оставьте себе. В случае продолжительного неисполнения банком своих обязанностей, имея на руках эти документы, сможете отсудить у банка деньги, которые они с вас необоснованно снимают как % за пользование кредитом, в течение всего времени с момента подачи заявления об отказе от автомобиля.

15.03.2013, 18:38

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 минуты