Проблемы с автомобилем КИЯ СОРЕНТО после покупки - Что делать и как получить письмо в банке для передачи в автосалон самостоятельно?

Question

Купили в салоне машину КИЯ СОРЕНТО. Салон ФАВОРИТ МОТОРС. Стоимостью 740 тысяч, по дороге домой автомобиль оказался не исправен. Привезли в автосалон, написали притензию. Пришел ответ на притензию расторгнуть с банком договор, так как мы брали авто кредит у РУСФИНАНС БАНКА в размере 200 тысяч рублей. Приехала в РУСФИНАНС БАНК на Каланчевке написала заявление об отказе автомобиля. Заявление приняли сказали в течении двух недель автосалон получит письмо после которого салон должен будет перевести банку 200 тысяч. Прошло уже три недели салон пмсьмо не получил, звоню каждый день в банк прошу чтобы мне дали письмо, чтобы я отвезла его сама в салон. Мне отказывают, говорят что два юридических лица занимаются этим. Мне кажется они специально тянут время чтобы повесить на меня проценты по кредиту. ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ, КАК ВЗЯТЬ В БАНКЕ ПИСЬМО И ОТВЕСТИ В САЛОН САМОЙ?

Парфенова Лилия Николаевна · Accepted Answer

Любовь, даже если у вас не сохранилась копия вашего заявления. Вы можете обратиться лично в банк с письменным требованием о получении входящего номера поданного вами заявления, за которым  оно было зарегистрировано в банке. Получив этот номер, вы в салон подайте заявление с указанием подробных обстоятельств подачи заявления в банк и фактом нереагирования банка на ваше заявление по неизвестной вам причине. получите номер входящего заргистрированного вашего заявления в салон и копию этого заявления оставьте себе. В случае продолжительного неисполнения банком своих обязанностей, имея на руках эти документы, сможете отсудить у банка деньги, которые они с вас необоснованно снимают как % за пользование кредитом, в течение всего времени с момента подачи заявления об отказе от автомобиля.

Кеян Сергей Карапетович · Answer

если у вас остались заявления с вход. номером это очень хорошо, обратитесь с письменным заявлением в банк.

Проблемы с автомобилем КИЯ СОРЕНТО после покупки - Что делать и как получить письмо в банке для передачи в автосалон самостоятельно?

Похожие вопросы

Проблемы с расторжением автокредита - что делать, если письмо о расторжении не доставлено?

Проблема с расторжением договора кредита по автомобилю - машина возвращена в салон, но банк не расторгает договор уже 2 недели

Задержка в оформлении документов и невозможность получить автомобиль - Как решить проблему и получить компенсацию?

Как грамотно вернуть автомобиль в салон и расторгнуть договор кредита с банком?

Как вернуть деньги за не полученный автомобиль - история женщины, оставшейся без машины и ощущения в проекте.

Как правильно отказаться от автокредита из-за страховки жизни и каско

Банк просит явиться в суд после возвращения автомобиля для погашения долга - что делать?

Проблема с возвратом денег по кредитному договору - что делать, если банк не может закрыть кредит после расторжения договора

Проблема с автокредитом - банк зачислил деньги на мой счет, но машина не была взята

Автосалон отказывается вернуть предоплату за отказ от кредита - что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59