Претензия против Сбербанка - правомерны ли действия банка по списанию средств с кредитной карты после погашения задолженности и закрытия счёта?

Вопрос №2293013 из г. Хабаровск
опубликован 16.03.2013, 14:02
2.03.2013 г. Мной была сдана в ОСБ кредитная карта № 00000000. Сумма общей задолженности была погашена 24.01.2013 г.. На момент сдачи кредитной карты основной долг составлял 0.00 руб. 4.03.2013 г. я получил СМС сообщение о наличии задолженности по кредитной карте. 7.03.2013 г. Обратился ОСБ за разъяснениями о долге. Не получив компетентного ответа оплатил задолженность в сумме 13.21 руб. и попросил закрыть счёт. 14.03.2013 г. Проводив платёжные операции через Сбербанк ОнЛ@йн обнаружил, что с кредитной карты сняты денежные средства в сумме 750.00 руб. и платёж в сумме 13.21 руб. не проведён. Согласно условиям выпуска и обслуживания кредитной карты Сбербанка России п. 8.4 Договор прекращает своё действие при совокупности следующих условий: - сдачи карты или подачи заявления об её утрате,-погашения в полном объёме общей задолженности по карте, включая комиссии в соответствии с Тарифами Банка, - завершения мероприятий по урегулированию спорных операций, - закрытия счёта карты. На момент сдачи карты все условия мной были выполнены. И п. 8.6. Прекращение действия Договора является основанием для закрытия счёта карты. По горячей линии мне сообщили, что 750 руб. сняты за следующий год обслуживания карты. Счёт карты был открыт 12.03.2012 г. и первый год был бесплатным, на момент сдачи карты года ещё не прошло. Правомерны ли действия банка? Подал претензию в банк. Стоит ли мне рассчитывать, на положительное решение в мою сторону? Какие мои дальнейшие действия при отрицательном решении?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Александр!

Если Вы писали заявление о закрытии счета, сдали карту сотрудникам банка на основании заявления или под подпись, то Ваши требования правомерны. если банк Вам откажет - обращайтесь в суд.

16.03.2013, 14:23
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 20 минут

Юристы ОнЛайн: 50 из 47 457 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 141 отзыв
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 786 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 684 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 613 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 26 783 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 104 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 731 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 230 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 271 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 200 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 580 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 815 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5 12 175 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 567 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 95 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 626 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 252 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5 1 537 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 164 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 043 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 116 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 887 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 793 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9 9 801 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских