Проблемы при получении нового заграничного паспорта - куда обратиться и как решить ситуацию?

Вопрос №2304191 из г. Москва
опубликован 19.03.2013, 21:29

Подходит к завершению срок действия заграничного паспорта. Осуществил регистрацию на сайте gosuslugi.ru и направил все необходимые данные для оформления загран паспорта на новый срок. Получил уведомление о том что моё заявление принято, прошло проверку и мне в течении 15 дней следует прибыть в отделение УФМС по месту жительства для фотографирования, предоставления квитанций об оплате и других необходимых документов. Обрадовался оперативности и понятности данной услуги. Сегодня отпросился на часок раньше с работы, прибылв отдел УФМС и был потрясён. Люди которые стояли с 8 часов утра, в 19 часов, к моему приходу, так и не попали в кабинет, будучи по счёту 22-23 номерами. Как сказали, записываютсяаж с 5 часов утра. ВОТ ЕТО ДА! Вот вопрос, куда в этом случае жаловаться то надо и на основании чего это можно сделать? Ну не отпуск же брать для того чтобы подать документы на по сути проление загран паспорта.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бизнес-юрист

Юридическая фирма Москва, стаж 16 лет

4.9 493 отзывa

Жаловаться можно в вышестоящие инстанции системы МВД, но это ничего не сулит. Возможности отделений УФМС ограничены, не хватает сотрудников и помещений. Госуслуги - это только видимость удобства и комфорта, не верьте в эти посылы. В полную силу эта система заработает очень не скоро.

Где-то она уже работает, но с загранпаспортами еще очень долго будет проблема, особенно в густонаселенных районах.

19.03.2013, 22:18

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 48 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 45 из 47 462 Поиск Регистрация