Проблемы с улучшением жилищных условий - нормы площади, снятие с очереди и дальнейшие действия

С-Пб. Стоим на очереди по улучшению жил. усл. с 1986 года, состав семьи периодически менялся, общ.площ. Кв-ры около 67 метр. С чем-то,жил. площ. Около 45,5 метров, год постройки дома 1844,1 этаж, ванная и гор. вода (газ. колонка) отсут. Кап. рем ни когда не было, кв-ра 3-х комн., все комнаты смежно-изолир. Где-то 2 года назад моя мама посодействовала племяннице, кот. являлась сиротой, опекунство было оформл. На мою маму и племяшке выделили др.комн. В ком. кв-ре нашего р-на,без снятия ЕЕ с ОЧЕРЕДИ, а др. членов нашей сьи всех сняли (об этом я узнала случайно). В наст. Вр. мы все ведем и вели разное хоз-во и фамилии у нас разные: 1 семья-это мама-пенс.,2-семья-это я врач (зар. пл.-6 тыс) фамилия у меня-мужа,3-семья-моя родн. Сестра,4 семья-это моя дочь, кот.вышла замуж и имеет фамилию своего мужа. Племянница-сирота явл-ся студ. Университета, моя дочь-студ. Университ. Тоже. Родн. сестра ранее была лишена род. прав и нах-сь в местах лишения свободы, сейчас с ней все хорошо, но зар. пл.-мал.. Купить или улучш. Жилье возможности нет. Сейчас в кв-ре прописаны 4 чел.: я мама, моя дочь и моя сестра. Кв-ра не приватиз., в соц. найме. С очереди я так поняла, что нас сбросили 1,5-2 года назад, уведомлений нет. Уже все наши знакомые, кот.становились на очередь позже-давно получили кв-ры! Подскажите пожалуйста нормы площади, прич. Снятия и дальн. Мои действия.