Нарушение прав на отдых - банк Альфа Банк продолжает допекать звонками, что делать?

• г. Москва

Меня допекают звонками из банка Альфа Банк, в частности автодозвон (на домашний телефон), в том числе и в ночное время суток. Но к данному банку я никакого отношения не имею, скорее всего все эти обращения адресованы к бывшему владельцу квартиры.

Все бы ничего у меня дома грудной ребенок 2-х месяцев, и очень часто ночные, и дневные звонки беспокоют не только меня но и моего сына. Отключать телефон не хотелось, нам перидиочески звонят из поликлиник и пр.

Насколько я понимаю, мне необходимо писать претензию на имя руководителя банка, просьба подсказать, на какие статьи можно сослаться в связи с нарушением моих прав на отдых.

А также писать в прокуратуру с просьбой проверить действия сотрудников банка.

Какие документы необходимо будет приложить?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (2):

Екатерина, пишите сразу в прокуратуру.

Спросить
Пожаловаться

Екатерина, можете обратиться в банк письменно с просьбой отреагировать и прекратить звонки, затем обращайтесь в полицию и прокуратуру по поводу нарушения Ваших прав.

Спросить
Пожаловаться

По всей видимости, один из знакомых с которым не встречались уже много лет, записал в банке в качестве контактного наш телефон. Звонящие представляются как сотрудники Альфа банка. Сотрудники банка, ничего не объясняя требуют позвать к телефону эту личность. Или срочно передать ему чтобы он связался с их банком. После того как им было сообщено что никого звать и искать не собираемся, начались беспокоящие звонки с переодичностью в 2-3 часа, в том числе в утреннее, вечерние и несколько звонков в ночное время, с обрывом связи сразу после попытки ответа. С трудом удалось выяснить ситуацию откуда и почему эти звонки, так как звонившие сразу обрывали связь или обрывали связь при попытке задать вопрос для выяснения ситуации. В конце концов с большим трудом удалось объяснить звонившему, что мы никакого отношения ни к интересующей их личности ни к их банку не имеем. Однако звонки не прекратились. Пришлось звонить в банк и оставлять претензию. Было мило сообщено что на рассмотрение претензии уйдет 10 дней. Звонки не прекращаются.

Вопрос: Очень хотелось бы знать на основе каких законов можно привлечь к ответственности этот банк за терроризирование не имеющих никакого отношения к его проблеме пожилых людей. Какие документы для этого нужны.

Заранее благодарен за ответ.

Мой сын взял кредит у Альфа банка без поручителей. Очередную выплату по кредиту он задержал и теперь сотрудники банка звонят на мой телефон с просьбой передать моему сыну, чтобы он перезвонил им на номер, который они продиктуют. Я передавала сыну этот номер. Он перезванивал в банк с обещанием погасить задолженность, но пока её не погасил. Тем временем сотрудники банка ежедневно с 8 утра до 23 вечера звонят на мой мобильный телефон каждый час, а также на домашний. Я устала объяснять им, что сын не живет с нами и просила прекратить звонки. Но всё продолжается в том же духе. Правомерны ли действия сотрудников банка, если я не имею никакого отношения к ним и как их можно наказать за причененный моральный ущерб?

Сын взял в банке кредитную карту на 30 т.р.Проссрочил платежи, постепенно выплачивая, с задержкой. Но тем не менее банк за июнь-июль провизвел 16 телефонных звонков на домашний тел. призывая к совести меня как маму по отношению к просрочке платежей сына. Поступило угроза в форме сообщения на дом. тел. если не будут собраны деньги к 20.00 вечера 5-го числа, то приедут и вырежут нам дверь. Потом поступил звонок моему (я мама) руководителю, на тел. руководятеля моего п\я с изолжением финансового состояния моего сына и просьбой передать номер тел. мне для срочного звонка в службу безопасности банка. Я не кредитор этого банка и не являюсь поручителем. Мои действия по отношению к банку на их психо. Атаку совершаемую по отношению ко мне.? Спасибо.

Меня беспокоят ночные телефонные звонки. Каковы мои действия, чтобы привлечь к ответственности звонивних в ночное время?

Мой муж взяв кредит в банке не смог за него рассчитаться. В договоре кредитования он указал мой номер телефона, как контактный. Т.е., я не являюсь поручителем по данному договору. Имеют ли право сотрудники банка звонить мне по десять раз в день, в том числе и после 23.00 с угрозами и требованиями выплатить кредит, а также присылать СМС с требованиями выплатить задолженность, ведь я к этому кредиту никакого отношения не имею? Все имущество по брачному контракту принадлежит мне. Звонки из банка раздаются постоянно, присутствуют угрозы позвонить моему работодателю. Как можно присечь действия работников банка, и возможно ли это, вообще? В полиции мне сказали, что закона, запрещающего банку проводить такого рода диалог, нет, и моих прав банк не нарушает.

Дравствуйте! Мне звонят на домашний телефон от имени Альфа-банка и сообщают о задолженности банку и угрожают конфискацией имущества, по имени не обращаются, не уточняют, кому именно звонят. Не знаю, что делать. Может ли такое быть или это мошенники? У меня был кредит в этом банке, я его досрочно полностью погасила, соответствующие документы имеются. Отправила в банк претензию по этому вопросу сегодня, ответ пока не получила.

Мой родственник брал кредит в банке и оставил там для мвязи мой телефон без моего ведома. Теперь банк и коллекторы постоянно названивают мне. Банк мотивирует свои звонки тем, что мой телефон оставлен для связи и работники банка знают прекрасно, что это телефон не должника. Имел ли банк право передавать мой номер мобильного телефона коллекторам? Ведь я не давала банку согласие на обработку персональных данных и тем более на распространение моего номера телефона. А коллектора названивая мне, спрашиваю меня по ФИО. Значит им банк передал мои персональные данные. Куда я могу пожаловаться на банк и коллекторов?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

В магазине Эльдорадо в июне 2008 г. я оформила кредит в Альфа-банке на покупку газовой плиты на сумму 11 978 руб. Весь долг банку по кредитному договору мной погашен и выплачена сумма 13 130 руб. Однако сотрудник банка предъявляет мне дополнительную сумму к уплате 6 400 руб. Звонит и беспокоит меня, моего работодателя, моих знакомых и бухгалтерию на работе в любое время даже ночное. Следовательно их проценты не соответсвуют заявленным в кредитном договоре. Подскажите пожалуйста какаое заявление я могу подать на банк в суд и какие стаитьи ГК РФ я могу указать в заявлении.

Имел задолженость по кредиту перед банком ВТБ (ему долг перешел от банка Московский Банк в процессе слияния вроде как). Не суть. Через какое то время банк перепродал по цессии коллекторам ЭОС. Сам банк ко мне претензий не имеет, говорит, что нам вы ничего не должны. Но справку, как это делают остальные банки, о том, что ничего не должен банку не дает.

Вопрос: Что предпринять сейчас, чтобы убрать задолженность в БКИ именно коллекторам? Насколько я понимаю, коллекторы имеют право требовать, но не претендовать на деньги, тк договора у них нет моего. А банк претензий не имеет.

Возможно, что я не совсем верно указал рубрику своего вопроса, но эта больше всего подходит.

В квартире, в которой я сейчас проживаю, жил человек, который взял в банке кредит.

Уже 10 месяцев, как это человек уехал жить в другой город.

А из этого банка, на домашний телефон, установленный в этой квартире, поступают звонки. Система автоинформирования сообщает сумму долга и сроки погашения кредита.

Я не раз обращался в этот банк, чтобы они удалили данный номер телефона из своей базы данных, но этого не происходит. Видимо им совершенно всё равно, что кто-то другой вынужден выслушивать сообщения из банка.

Мои права нарушены? Как можно наказать их за это?

На какие статьи и каких законов можно мне сослаться при обращении в этот банк?

Заранее благодарен!

С уважением, Михаил.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение