Маме был выдан нерабочий ключ от подъездной двери - Как решить проблему с мастером?
опубликован 01.04.2013, 14:25
Мама заказала электронный ключ от подъездной двери в мастерской. Мастер отдал ей готовый ключ. Когда мама проверила, ключ оказался нерабочим. Вернувшись в мастерскую с претензией, она услышала, что он отдал ей оба ключа, старый она оставила, а новый сама выбросила, плюс шквал оскорблений. Можно ли что то сделать в этой ситуации? Вернуть деньги или ключ?
Оксана, здравствуйте !
Увы, в этом случае сделать ничего нельзя, так как нет результата БРАКА работы этого "мастера". В следующий раз надо требовать квитанции по оплате за изготовление ключа и сохранять бракованный ключ. Тогда можно будет предъявить этому "мастеру" или другому претензию в письменном виде согласно Закона РФ "О защите прав потребителей" и потребовать возврата денег или бесплатно сделать еще один ключ.
Удачи Вам.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 14 часов
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Железногорск
Похожие вопросы
Вопрос правомерности регистрации множества бесплатных ключей программы - нарушение закона или нет?
Конфликт в садовом товариществе - спор о замене замка и ключей после поломки ключа
Как найти решение проблемы с потерей ключей входной двери и оставшимся старым замком?
Вопрос по поводу установки нового замка на последнем этаже и возникшей проблемы с ключами
Монополия на услугу дубликата ключа от домофона - правомерно ли такое ограничение?
Изменение двери в подъезде и оплата дополнительных ключей - соответствие закону?
Кто должен оплатить ремонт и замену замка после поломки при аренде квартиры?
Как действовать, если жильцы самовольно поменяли замок в колясочной нового дома?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут