Отказ от получения шенгенской визы из-за порванного паспорта - как решить проблему и куда обратиться

• г. Москва

Подавала документы в визовый центр Германии на получение шенгенской визы. Через положенное время являюсь за получением паспорта и обалдеваю. В визе мне отказано по причине ПОРВАННОГО паспорта. На каком-то этапе - то ли в визовом центре, то ли в посольстве мой паспорт был порван.

В визовом центре сказали, что невозможно установить где именно был порван паспорт (по вине их сотрудников или сотрудников посольства), но они готовы вернуть мне сервисный сбор (около 800 рублей). Мои расходы составили 2500 рублей - новый паспорт, 215 евро - авиабилеты (невозвратные), консульский сбор 35 евро. Что я могу сделать в этой ситуации? Куда пожаловаться?

Читать ответы (1)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Рекламируй свои любые услуги бесплатно
на nem.com
Ответы на вопрос (1):

Обратиться в суд на учреждение, куда был сдан паспорт.

В судебном порядке истребовать ущерб.

До это го рекомендую с претензией к ним же - возможно устранят недоразумение досудебным порядком.

Спросить
Пожаловаться
Вера Викторовна
26.05.2014, 01:01

Задержка загранпаспорта в визовом центре - что делать и как получить свой паспорт?

Загранпаспорт был сдан в визовой центр для получения мульти визы в Латвийском посольстве. Но изменилась жизненная ситуация и был запрошен назад паспорт. Паспорт находится в визовом центре в настоящее время и его не возвращают представителю компании, которая сдавала паспорт его не выдают по Доверенности. У меня нет возможности прибыть в посольство для получения паспорта. Имеют ли право задерживать мой паспорт в визовом центре. Что мне делать? Каким образом я могу получить свой паспорт?
Читать ответы (1)
Александр
15.05.2013, 20:08

Потеря документов в визовом центре Бельгии - возможность компенсации за упущенные расходы?

День добрый. Я подал документы в визовый центр бельгии, некоторые документы визовый центр потерял и в посольстве мне отказали в визе по причине отсуствия этих документов (мне дали документ в котором указана причина невыдачи визы, а так же список документов которые получило посольство). Я потерял деньги за билеты и оживание в отеле, не говоря уже о невыдаче визы. Могу ли получить компенсацию от визового центра?
Читать ответы (1)
Гость_2783582
20.12.2014, 21:26

Возврат денежных средств при отказе в оформлении визы через визовое агентство

Оформляю визу через визовое агенство. Стоимость визы 60 евро, стоимость консульского сбора (услуг консульства) 25 евро, примерно столько же услуги агенства. Предположим в визе отказано. Мне не вернут консульский сбор и за услуги агенства. А стоимость визы? Ведь её не дали.
Читать ответы (1)
Гость_7663106
08.06.2019, 18:30

Утерян паспорт с визой во Францию - Что делать в такой ситуации?

Я подавала визу во Францию. После долгого ожидания позвонила в посольство, там мне сказали что паспорт отправили в визовый цент. В визовом центре с 21 мая его не находят, утерян. Что мне делать? Пропали мои деньги и время,
Читать ответы (1)
Александр
15.07.2020, 11:05

Получены неоформленные загранпаспорта - право на возврат денежных средств и повторное оформление визы

Заключил договор на возмездное оказание услуг с Визовым центром на получение Шенгенской визы. Предоставил необходимый пакет документов, оплатил услуги визового центра и консульские сборы на себя и членов своей семьи. Недавно получил обратно в Визовом центре неоформленные загранпаспорта и не было отказа от Консульства на получение визы. 1. Могу ли я требовать от Визового центра возврата ранее уплаченных денежных средств. 2. Могу ли я требовать повторного оформления документов на получения визы и получение самой визы в счет ранее уплаченных средств.
Читать ответы (2)
Trancelife
26.11.2014, 21:25

Как избежать отказа в выдаче шенгенской визы и получить чистый паспорт?

Подавал документы в визовый центр Нидерландов на получение шенгенской визы. ВЦ запросил дополнительные документы, которые я не предоставил в срок и в итоге пропустил поездку. Теперь визовый центр говорит о том, чтобы я предоставил документы с новыми датами (что мне пока что не нужно) или они вернут загран паспорт с отказом в выдаче визы (но я так понимаю, что при отказе я не смогу обратиться за шенгеном в течение 4-ёх месяцев). Как вернуть паспорт чтобы он был чистым, без отказа в визе? Срок поездки прошёл и я уже не прошу у них визу.
Читать ответы (2)
Юлия
25.07.2015, 10:04

Отказ в индийской визе из-за надорванной обложки паспорта - как решить ситуацию и сохранить билеты на поездку

На днях подала паспорт и документы на индийскую визу в визовый центр в Москве. До этого этот же визовый центр ставил визу 3 раза, в этот раз вернули паспорт по причине того что обложка надорвана с торца на 1 см. Предлагают сделать новый паспорт. Затем подать на визу. Билеты конечно же выкуплены уже на 6.08 и времени на замену паспорта просто сейчас нет. Подскажите законна ли такая причина отказа в визе и как можно все-таки получить визу? (тк билеты невозвратны). Подавала весь пакет через агенство Аюрведа-тур как и все предыдущие года, тк сама я из региона. Спасибо!
Читать ответы (1)
Елена Ивановна
02.06.2014, 14:21

Визовый центр нарушил договор - вернул паспорт с чешской визой вместо швейцарской – как вернуть деньги?

Подавала документы в визовый центр на получение шенгенской визы в Швейцарию, вернули паспорт с Чешским шенгеном. (моего согласия на подачу документов в Чехию не было, ни устного, ни письменного, центр все сделал тайком) В договоре с визовым центром оговорено условие подачи документов только в консульство Швейцарии. А так же условие 100% возмещения уплаченной суммы в случае, если Консульство Швейцарии откажет в получении визы. Могу ли я вернуть свои деньги? И как обосновать претензию? Спасибо!
Читать ответы (8)
Ольга
06.12.2014, 10:25

Обратившись в визовый центр за визой в Венгрию, получили визу в Чехию и последующий отказ в визе Венгрии

Обратились в визовый центр за поучением визы в Венгрию. Визовый центр сделал визу в Чехию. Через неделю виза была аннулированиа (не подтвержден вьезд). До поездки оставался месяц. Визовый центр взялся за оформление визы в Венгрию. Документы неизвестно где были 18 дней, потом потребовали переслать обоснование аннулирования чешской визы. Еще через неделю - попросили принести доверенность, якобы ранее выданная не подходит. Итог - отказ в Венгерской визе за день до вылета. Билеты, отель и т.д. оплачены. Можно ли вернуть деньги и в каком объеме? В договоре прописано, что ВЦ обязуется представить в консульство полный пакет документов.
Читать ответы (1)
Ольга Сергеевна
23.06.2014, 01:31

Проблемы с выдачей визы в финский визовый центр г. Петрозаводска - возможность подачи иска в суд и шансы на победу

Можно ли подать иск в суд на финский визовый центр в г. Петрозаводске и какова вероятность выиграть суд? Проблема в следующем. 30.03.14 были получено приглашение на работу в Финляндии с 1 мая по 31 декабря 2014 года. 04.04.14 были поданы документы в визовый центр на получение трудовой визы. Сотрудники визового центра утверждали, что позвонят, когда виза будет готова. С 5 мая по 15 июня было произведено несколько звонков в визовый центр с вопросом о готовности визы, на что был один ответ - Виза будет готова, мы сами вам позвоним. 15 июня после очередного звонка я решила в этот же день сходить в визовый центр сама. Как оказалось, виза была была готова 12 мая, и все это время они мне ни разу не позвонили. Столь большая задержка в выдаче визы повлекла за собой отказ работодателя в предоставлении работы. На работу приглашали с 1 мая. Можно ли вернуть потраченные деньги на визу через суд?
Читать ответы (1)
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение