Задолженности в банках и компании Avon - что делать родственникам умершего и снижение зарплаты гражданской жены

У моего мужа имеется задолженность в двух банках. И ещё имеется задолженность в компании avon но он умер. Теперь приходят на его номер смс к вам подготовлен выезд ООО НСВ ПРОСИМ СВЯЗАТЬСЯ ПО ТЕЛЕФОНУ 88002007040. Родственники про два кредита не знают. Что они могут сделать? Пишет его гражданская жена. СУЩЕСТВУЕТ ЛИ ТАКАЯ СЛУЖБА. Подскажите что надо при этом делать. Раньше мы платили до его смерти. А теперь и у меня зарплата снизилась.