Как вернуть деньги и выбрать другую автошколу после плохого качества обучения?

Вопрос №2347227 из г. Иваново
опубликован 06.04.2013, 12:50

В ноябре 2012 года я обратилась в крупную и самую дорогую автошколу. Хочу узнать: возможно ли вернуть деньги потраченные на водительские курсы, если услуга оказана не качественно, после курсов навыка нет, так как нет накатанных часов, вместо 46 необходимых, реальных было 10, инструктор во время занятий молчал, почти всегда, не участвуя в процессе, занятия проходили в группе из 3 курсантов, ездили по 30 - 40 мин. каждый. Водительскую карточку не вели. Теперь нужно нанимать дополнительно частного инструктора и учиться, экзамены сдать не могу, т.к. автошкола проводит их таким образом, что очередь дошла только в первый раз, затем доходит только до избранных. В результате обучения имею свидетельство об окончании курсов, но ни навыка вождения, ни водительского удостоверения нет. Хочу узнать: куда обратиться и какие собрать документы что бы вернуть деньги, а затем обратиться в другую автошколу. Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Матвеева Татьяна Геннадьевна

Адвокат Вологда, стаж 11 лет

4.9 40771 отзыв

Есть закон о правах потребителей.

Сначала Вам надо обратиться с соответствующей претензий в автошколу, указать факты, нарушения условий договора, о которых Вы пишите, потребовать вернуть Вам деньги. Возможно, Вам предложат какой-то компромисс. Например, доп. часы, другого инструктора и т.д.

После отказа вам надо обратиться в суд.

Но лучше Вам обратиться за помощью к юристу.

07.04.2013, 10:01

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 21 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация