Как вернуть или обменять технику на гарантии без товарного чека и счета
Вопрос №2350619
из г. Мурманск
опубликован 08.04.2013, 13:28
опубликован 08.04.2013, 13:28
Как можно вернуть технику, пока на гарантии. Мы оптом покупали робот-пылесос с сайта (компания с Сп-б), счет не выставляли нам, товарной накладной и чека тоже, есть только гарант. Талон и тех. паспорт. Деньги перечисляли по банковской карте. За 3 месяца работы мне та фирма уже дважды высылала запчасть на замену и у нас снова возникли неполадки. Могу ли я вернуть или обменять технику? Какие должны быть мои действия, нужно ли проводить экспертизу техники?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сначала - напишите претензию на юридический адрес фирмы, в претензии установите 10-дневный срок для ответа. Если не ответят - можно в суд обращаться. Можете и обменять, и вернуть деньги. Экспертизу пусть делают они (об этом тоже нужно указать в претензии).
08.04.2013, 14:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 46 минут
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 903
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
249
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
37
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7
65 283
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 742
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
956
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 516
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как получить гарантийное обязательство на жесткий диск от фирмы после оказания услуги ремонта компьютерной техники?
Нарушение прав потребителя - результаты сомнительной экспертизы при рассмотрении иска о кухонной гарнитуре
Нарушение прав потребителя в экспертизе кухонного гарнитура - несоответствие установленной техники и ошибки в проектировании
Как получить замену на новый пылесос при возникновении самопроизвольных звуковых сигналов?
«Обман лизинговой компании - купленная техника не соответствует заявленным параметрам»
Соседи требуют замену техники после затопления - как поступить в данной ситуации?
Отказали в замене пылесоса по гарантии при образовании трещины - должен ли магазин предоставить запасной пылесос?
Как разделить имущество при разводе, если техника была куплена на общие деньги?
Раздел имущества в суде - как определить стоимость техники при разводе?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут