Как вернуть или обменять технику на гарантии без товарного чека и счета
Вопрос №2350619
из г. Мурманск
опубликован 08.04.2013, 13:28
опубликован 08.04.2013, 13:28
Как можно вернуть технику, пока на гарантии. Мы оптом покупали робот-пылесос с сайта (компания с Сп-б), счет не выставляли нам, товарной накладной и чека тоже, есть только гарант. Талон и тех. паспорт. Деньги перечисляли по банковской карте. За 3 месяца работы мне та фирма уже дважды высылала запчасть на замену и у нас снова возникли неполадки. Могу ли я вернуть или обменять технику? Какие должны быть мои действия, нужно ли проводить экспертизу техники?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сначала - напишите претензию на юридический адрес фирмы, в претензии установите 10-дневный срок для ответа. Если не ответят - можно в суд обращаться. Можете и обменять, и вернуть деньги. Экспертизу пусть делают они (об этом тоже нужно указать в претензии).
08.04.2013, 14:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 46 минут
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
622
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 780
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как получить гарантийное обязательство на жесткий диск от фирмы после оказания услуги ремонта компьютерной техники?
Нарушение прав потребителя - результаты сомнительной экспертизы при рассмотрении иска о кухонной гарнитуре
Нарушение прав потребителя в экспертизе кухонного гарнитура - несоответствие установленной техники и ошибки в проектировании
Как получить замену на новый пылесос при возникновении самопроизвольных звуковых сигналов?
«Обман лизинговой компании - купленная техника не соответствует заявленным параметрам»
Соседи требуют замену техники после затопления - как поступить в данной ситуации?
Отказали в замене пылесоса по гарантии при образовании трещины - должен ли магазин предоставить запасной пылесос?
Как разделить имущество при разводе, если техника была куплена на общие деньги?
Раздел имущества в суде - как определить стоимость техники при разводе?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут