Отказ в обмене товара без чека - возможность потребовать компенсацию за моральный ущерб
Вопрос №2355361
из г. Новоузенск
опубликован 10.04.2013, 10:27
опубликован 10.04.2013, 10:27
8.04 20013 в 15 ч.30.м купила в магазине детский костюмчик, костюм оказался мал, 9.04.2013 г пошла хотела обменять вещь на размер побольше, но чек оставила дома, товар мне не обменяли, ссылаясь, что нет чека. В начале продавец-консультант хотел обменять товар, предлагая другие костюмчики и более дороже, к прилавку подошёл другой покупатель и продавец-консультант начала обменивать товар, работать с другим покупателем. Я обратилась к другому продавцу-консультанту с просьбой еще показать костюмчики, на что получила отказ ссылаясь, что нет чека, товар вам не обменяем, да еще грубо с высокомерием. Могу ли я написать заявление и потребовать за моральный ущерб, я была в шоке даже костюмчик оставила, и продавец-консультант не напомнил мне, мол тебе надо еще придешь. Я была частым покупателем этого магазина, а сейчас приобретать там-что нет желания. Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Написать то конечно можете, но потратите кучу времени и нервов, а сумма морального вреда, даже если удастся взыскать, будет ничтожно мала. Проще в претензионном порядке решить вопросы по обмену данного костюма и забыть просто про этот магазин, но решать конечно Вам.
С уважением.
Адвокат Новожилова Светлана Владимировна.
10.04.2013, 16:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 6 часов
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
830
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 979
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 446
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
479
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Тамбов
Бардина М. А.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 524
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 353
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 802
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Новоузенск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Отказали в обмене на больший размер - имеют ли магазины право так поступать?
Как вернуть деньги за товар, который не подошёл по размеру, если продавец отказывается?
Купленная в магазине музыкальная игрушка не работает - как решить проблему?
Директор магазина Армани отрицает связь с продажей товара в иске клиента - иск действителен?
Как решить проблему обмена школьного костюма без кассового чека - советы для потребителя
Проблемы с покупкой - неправильный товар и отказ в обмене из-за утерянной упаковки
Права свекрови после падения полок в новом холодильнике - возможность обмена или возврата товара?
Отказ продавца принять возврат костюма-двойки - справедливо или нет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут