Как вернуть социальную карту.
В метро изъяли социальную карту, составили акт, квитанцию об оплате штрафа, с порядком оформления и фактом нарушения согласен. На акте написано что карта поступит в течение 3 дней в московский социальный регистр. Контролеры объяснили что карту можно забрать в районном сабесе через 1-2 недели. по истечению этого времени в районном сабесе карты не было, и нет до сих пор (прошел месяц). По горячей линии соц. защиты сказали что карта возвращается только поистичению 2-х месяцев после изъятия.
Возникают следующие вопросы:
1. Существует ли закон который устанавливает сроки удержания изъятой социальной карты?
2. Могу ли я написать жалобу на контролеров о не верном информировании при изъятии? и если могу, то куда?
3. Могу ли я сейчас объявить карту пропавшей и обратиться в сабес по месту жительства для ее восстановления?