Кредит просрочен - как решить проблему со звонками и угрозами банка?

Вопрос №2362402 из г. Саранск
опубликован 13.04.2013, 18:27

Моя сестра взяла кредит в банке 160000 рубл., ежемесячно его платила, но произошли проблемы на работе (проработала она там 8 лет) и она осталась безработной, теперь кредит просрочен 3-ий месяц, сначала звонили с банка а теперь вообще не понятно кто, каждый день (на дню по 10 звонков), она перестала брать трубки, так начали звонить нам, родственникам, у родителей вообще с карточки хотели снять они деньги (от куда они знают где и кто работает, мы вообще не знаем, даже нам начали на работу звонить, ЭТО ПРОСТО УЖАС), к ней приходят СМС-ки чтобы связаться с банком, но по указанным номерам не кто не отвечает, ЧТО НАМ ДЕЛАТЬ? Платить она не отказывается, первую неделю вышла на работу она и теперь собирается после получения аванса платить кредит, но как им это объяснить... они даже слушать не хотят, угрожают тем, что подадут в суд, рассходы по суду платить будет она, что по прописке приедут судебные приставы (хотя фактически она совсем в другом городе проживает), и т.д., КАК ВЫЙТИ ИЗ ВСЕЙ ЭТОЙ СИТУАЦИИ, НАС ЗАМУЧИЛИ УЖЕ ВСЕХ.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Матвеева Татьяна Геннадьевна

Адвокат Вологда, стаж 11 лет

4.9 40771 отзыв

Наталья! Никто не снял бы деньги с карточки Ваших родителей, это пустые угрозы. Обратитесь в полицию с заявлением о том, что неизвестные вам лица вымогают деньги. Главное не вступайте с представителями банка в разговоры, это бессмысленно и бесполезно.

13.04.2013, 18:29

Спасибо за ответ! только один вопрос мучает, от куда они все наши телефоны знают и место работы, в понедельник собираемся в банк, посмотрим что там скажут по поводу отсрочки, плохо что не знаем законы и как правильно с ними (банком) договорится

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Смирнов Денис Владимирович

Юрист из города Королёв, стаж 7 лет

5.0 436 отзывов

Наталья, здравствуйте.

Во-первых, Вам, скорее всего, звонят из коллекторского агентства, которому Банк передал Ваш долг.

Во-вторых, в Вашей ситуации необходимо переводить общение со звонящими в правовое поле, а именно, общаться с ними под запись, запросить у них для начала основания для требования долга.

В-третьих, в Ваших интересах в первую очередь определить сколько Вам начислили задолженность на данный момент, т.к. в этой сумме существенной будет величина штрафных санкций, которые я бы Вам посоветовал минимизировать.

Конечно желательно воспользоваться услугами специалиста - профильного юриста и адвоката, т. к. решение подобных вопросов требует специфических знаний.

Если что обращайтесь. Удачи!

14.04.2013, 09:12

Спасибо за ответ!

Спросить юриста