Долги и проблемы с банком - Как прекратить назойливые звонки и смс-ки?

• г. Магнитогорск

У меня было 2 кредитные карты русского стандарта, одна вообще не активирована, другая активирована, узнала пин-код. денег с неё не снимала, через месяц приходят смс-ки с требованием оплатить 20 рублей и 40 рублей. Я пошла в банк, узнать, что это за суммы, ответ был таков: это за обслуживание карты, на что я спросила, в чём заключается обслуживание вообще не активной карты и, соответственно, второй карты, по которой я знала только пин-код. Ещё спросила, что я не получила никакой услуги по обслуживанию карты, а оплачивать уже должна... В итоге я написала заявление на расторжение договора с банком по эти картам, эти карты можно было уничтожить (это сказал банковский работник). СМС-ки продоложались и присылали письма-кваитанции... Я снова пошла в банк... ответ таков - моё заявление о расторжении договора принято, зарегистрировано, одобрено, а смс-ки приходят автоматически... Что ещё сделать, чтобы всё это закончилось, продолжают звонить... я повторяю всю историю, при этом спрашиваю, что за способ разьирательств по телефону, я не вижу, кто вы банковский сотрудник или мошенник, из трубки меня пытаются убедить, что это сотрудник банка, называя все мои анкетные данные Ф.И.О., адрес, место работы (в качестве доказательства) На что я тоже отвечаю, что узнать такие данные не проблема в современном компьютерном мире, и почему вы мне звоните в 21.30 (не поздновато или на психику мне давить собрались) извинились, что не знают где я живу... при этом вскоре называют мой город - а как же вы же не знаете мой город...) Прямо санта-барбара... Какой выхрд?

Читать ответы (1)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (1):

Анжела! Обратитесь с заявлением в полицию о мошенничестве. Заявление направляйте чеерез сайт УВД Челябинской области.

Спросить
Пожаловаться
Татьяна
27.02.2006, 09:22
У меня такой вопрос. На мое имя была активирована пластиковая карта банка "Русский стандарт". Деньги с нее были все сняты, я об этом узнала, когда получила письмо из банка, что мне нужно выплатить такую-то сумму в такой-то срок.
Подробнее
1 ответ
Елена
21.05.2013, 22:51
22.02.11 В сбербанке получила кредитную карту на сумму 30 т. руб, никаких операций по карте не совершала, в мае 2013 с карты было списано 750 р за второй год обслуживания. Обращалась в банк, в ответ мне сказали что карта была активирована банком автоматически. Правомерны ли действия банка.
Подробнее
2 ответa
Максим Викторович
27.03.2015, 12:54
Какие могут быть последствия при расторжении кредитного договора (Банк УБРиР)? Имеется анкета-заявление на получение кредита, по нему уже год исправно все платится. Так же имеется дополнительно с этим банком договор комплексного банковского обслуживания.
Подробнее
2 ответa
Гость_5815888
03.07.2017, 16:25
Заключил договор с банком на выпуск и обслуживание карты. Сотрудники банка мне ничего не сказали про то, что обслуживание карты стоит 100 рублей в месяц. В договоре этого тоже не прописано. Но при расторжении договора это выяснилось.
Подробнее
2 ответa
Владислав
13.09.2012, 15:36
Оформил банковскую карту с кредитным лимитом ноль рублей. Сразу же после оформления карта была утрачена вместе с пин кодом. Обнаружил потерю только спустя месяц. Обратившись в банк, узнал, что картой воспользовалось третье лицо и на моем счету имеется долг в размере 15000 рублей.
Подробнее
2 ответa
Вера
20.06.2012, 21:12
Возник вопрос по банковскому делу, в котором не могу сама разобраться. Есть кредитная карта банка Открытие, каждый месяц присылают ПО СМС на сотовый телефон, который оплачиваю исправно. С июня пошел второй год обслуживания.
Подробнее
2 ответa
Алена Александровна
24.09.2014, 15:00
Ранее была владельцем номера телефона к которому была привязана моя банковская карта и подключена услуга мобильный банк. Телефон украли, я заблокировала сим-карту и пошла в СберБанк писать заявление на отключение мобильного банка.
Подробнее
3 ответa
Эдуард
04.08.2020, 10:00
В МТС банке при покупке телефона была открыта кредитная карта. Кредит был полностью выплачен с положительной суммой на счету. Решил закрыть договор (счет и карту). При обращении в банк сказали что на закрытие карты требуется 15 дней.
Подробнее
1 ответ
Ольга
22.12.2012, 11:41
5 месяцев назад погасила потребительский кредит досрочно, сумму полного остатка мне сказали по телефону, не раздумывая я через банкомат внесла сумму на 300 рублей больше, заплатила и успокоилась, но через пару недель мне приходит смс, что я должна 172 рубля за обслуживание карты!
Подробнее
1 ответ
Ирина Александровна
16.08.2014, 20:52
В начале июня открыла кобрендовую кредитную карту банка Русский Стандарт; Аэрофлот бонус;. Месяц пользовалась, в июле банк списал годовое обслуживание 3000 р, а на следующий день прислал сообщение, что бонусные мили не начисляются с 15 мая!
Подробнее
2 ответa
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение