Права потребителя в ситуации с недобросовестной выдачей диплома и возможность получения компенсаций

Вопрос №2365506 из г. Москва
опубликован 15.04.2013, 16:36

На какие виды компенсаций имеет право потребитель в следующей ситуации. В 2007 г. Был заключен договор на оказание образовательных услуг. Потребитель выплатил всю стоимость услуг, все экзамены сдал, отчислен не был, дипломную защитил, но Вуз не выдает корректный диплом. Проблема в написании имени и фамилии по-русски, вуз упорно хочет выдать диплом по визе хотя были предоставлены свидетельство о браке, справка из консульства, нотариально заверенный перевод паспорта. Сейчас подан иск в суд с требованиями выдать диплом и выплатить компенсации. Я не уверена в правильности рассчетов. Как это сделать правильно? Кстати, после публикации иска в интернете потребителю позвонили из вуза и сказали, что диплом будут делать как надо и просили написать очередное заявление на выдачу диплома. Иск пока не забираем, так как выдача диплома просрочена уже более чем на 3 месяца и потребитель несет большие денежные потери. Живет в долг, не может работать по специальности, так как вынужден находиться в рф как турист и не может нигде подтвердить свою квалификацию, диплома то нет. Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Борисова Александра Борисовна

Адвокат Москва, стаж 21 год

4.9 1551 отзыв

Вы вправе требовать возмещения убытков, предоставив в суд расчет и доказательства наличия этих убытков. Помимо этого, вы вправе требовать выплаты неустойки и компенсацию морального вреда.

15.04.2013, 17:24

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 47 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация