Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Антон

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Рязань, 05.03.2024, 14:58

Проблема с возвратом игровой приставки - Как защитить свои права и получить возмещение от продавца?

Вопрос №23683555 из г. Рязань
опубликован 05.03.2024, 14:58

Приобрел через интернет платформу игровую приставку. Через месяц она сломалась. Хотел ее вернуть так как продавец давал на нее гарантию 1 год. Но продавец настоял чтобы я отнес ее на диагностику и ремонт. По результату приставка отремонтирована не была в связи с большой суммой ремонта. Продавец отказался ее предоставить. Товар был возвращен. Но сумму затраченную на ремонт и диагностику продавец отказывается возмещать, включая дурачка, а озон запрашивает акт технической экспертизы и документ подтверждающий квалификацию специалиста производившего ремонт. Акт у меня есть и направлен в озон, но документ квалификации сервисный центр отказывается предоставлять. На сколько правомерны озон запрашивать такую информацию и что мне теперь делать?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Грейть Вячеслав Витальевич

Юрист Санкт-Петербург, стаж 8 лет

4.9 3314 отзывов

Здравствуйте!

Осуществляет экспертизу качества и проводить ремонт должен был продавец, а не вы.

Соответственно Вам нужно обратиться к продавцу и отдать ему приставку для экспертизы и ремонта. Если он откажется, то Вы можете подать иск в суд.

05.03.2024, 15:04

Задать вопрос юристу

Антон

Автор вопроса

0 отзывов

То что надо было делать я знаю. Ответьте пожалуйста на заданный вопрос.

05.03.2024, 15:08

Спросить юриста

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Кугейко Анжела Сергеевна

Юрист из города Челябинск, стаж 25 лет

4.4 53318 отзывов

Нельзя отнести технику на гарантийный ремонт куда попало в период гарантии. Только в тот сервисный центр можно, который включен в перечень, предоставленный изначально продавцом и они не могут отказать предоставить документы по своей квалификации.

Возможно у вас произошла поломка приставки по вашей вине и это не является заводским браком.

05.03.2024, 15:04

Спросить юриста

Антон

Автор вопроса

0 отзывов

Авторизованных сервисных центров sony в стране нет. Продавец настоял чтобы я отнес ее в ремонт. Был выбран сц бывший ранее авторизованным он и делал акт технической экспертизы. Вы на вопрос мой не ответили.

05.03.2024, 15:08

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 45 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с возвратом игровой приставки - Как защитить свои права и получить возмещение от продавца?

Юридические услуги в Рязань

Похожие вопросы