Алена
16.10.2019, 16:25
Можно ли обменять сотовый телефон на другую модель. Он был куплен в рассрочку через банк. Прошел один день. Спасибо.
Подробнее
Сдать или обменять сотовый телефон в магазине Билайн без лишней проверки?
• г. Санкт-Петербург
Возможно ли сдать или обменять сотовый телефон в магазине билайна (без проверки и отправки на завод)?-Нет времени ждать. Телефон мне очень нравится но оказалось что аккумулятор быстро разряжается, зарядки хватает только часов на 10,купила телефон сегодня днём.
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
20.03.2024, 23:43,
г. Орёл
Сотовый телефон – технически сложный товар. Если Вы обратились с жалобой к продавцу о поломке телефона до истечения 15 дней с момента покупки, Вы можете требовать возврата денег! Пример: не включается, выключается через секунду после включения, нет звука и т.п.
Но в вашем случае вы не сможете прямо в магазине доказать, что аккумулятор не держит заряд. Вам не поверят на слово и предложат ремонт или экспертизу.
Если экспертиза )вы можете присутствовать) установит неисправимый дефект, то на обмен/возврат денег закон дает 20 дней. Если возможен ремонт, то обмер/возврат возможен, если невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
СпроситьПожаловаться
Ева
06.01.2013, 18:18
Можно ли вернуть или обменять сотовый телефон, который не понравился своим интерфейсом, но при этом технических неполадок не имеет. Заранее спасибо. С праздниками.
Подробнее
Лидия Александровна Карабаева
14.12.2019, 20:15
Приобрела сегодня сотовый телефон, но придя домой проверила его и выяснилось, что он не соответствует заявленным характеристикам. Могу ли я вернуть телефон в магазин или обменять на более дорогой?
Подробнее
Вера Николаевна
06.05.2015, 11:25
Возможно ли сдать или обменять сотовый телефон в магазине? Телефон мне очень нравится но оказалось что аккумулятор быстро разряжается, зарядки хватает только часов на 10,купили телефон 3 дня назад.
Подробнее
Венера
27.06.2012, 13:12
19.06 клиент купил сотовый. 26.06 он пришел и говорит что хочет обменять на другой с доплатой, т.к. батарейка не хватает даже на день. Что делать?
Подробнее
Елена
10.05.2017, 18:57
Купила в магазине сотовый телефон сдала в ремонт прошло 45 дней телефон не вернули что делать?
Подробнее
Елена
31.08.2018, 07:22
Могу ли я обменять сотовый телефон надлежащего качества.
Подробнее
Марина
03.04.2019, 21:25
Вчера купила сотовый телефон но хочу обменять т к мне он неудобен. Дали договор в котором был пункт возврат и обмен не производится т к телефон относится к перечню товаров надлежащего качества не подлежащих обмену. Как мне быть в данной ситуации?
Подробнее
Роман
21.12.2015, 15:57
2 дня назад купил сотовый телефон в магазине Эльдорадо, после использования выяснилось, что он мне не совсем подходит, т.к. отсутствуют некоторые функции. Могу ли я в течении 14 дней обменять его на другой, с нужными мне функциями (можно даже с доплатой).
Подробнее
Наталия
12.01.2003, 17:45
Могу ли я требовать возврата денег, спустя 2 недели за сотовый телефон. Меня не устраивает настройка его функций.
Подробнее
Марина
06.08.2010, 21:50
Хочу обменять сотовый телефон, который уже отдавала в ремонт, но дефект снова повторяется, имею полное право... Но! продавец требует экспертизу, которая будет проводиться в Москве, это 1200 км от моего города, естественно я не поеду в такую даль...
Подробнее
Антон
29.03.2016, 14:27
Могу ли я обменять сотовый телефон в течение 14 дней после покупки?
Подробнее
Сергей Анатольевич
17.09.2014, 21:10
Сдал в ремон сотовый телефон и предоплату 3000 руб. На руки получил квитанцию об приёме денег и сотового телефона, заверенные печатью ООО.
Подробнее
Дмитрий
22.11.2016, 10:15
Можно ли обменять сотовый телефон, если не прошло 14 дней с момента покупки.
Подробнее
Виктория!
04.03.2017, 14:06
Сын купил сотовый телефон! Упустил момент характеристики! Может ли он его обменять на другую модель? В течении 14 дней с момента покупки.
Подробнее
Ольга
13.10.2016, 13:44
Можно ли обменять сотовый телефон на другой телефон, которым пользовались уже 8 месяцев? Телефон глючит, не бывает связи и нельзя принять входящий вызов.
Подробнее
Наталья Валерьевна
20.01.2016, 22:14
Имею ли я право обменять или сдать сотовый телефон надлежащего качества в течение двух недель?
Подробнее
Руслан
14.02.2013, 09:01
Я купил сотовый телефон хотел обменять его поскольку слабый акамулятор, диагностика показала что там был вирус и сделали обновление ПО,в магазине говорят это не является поводом для обмена товара, Ка быть мне?
Подробнее
Наталия
24.12.2014, 16:07
На каких условиях я могу вернуть в магазин сотовый телефон, если в течении 12 дней после покупки появились претензии к качеству.
Подробнее
Екатерина
09.03.2018, 10:14
Вчера купила сотовый телефон, домой пришла посмотрела, он мне не понравился характеристиками. Могу ли я обменять его на другой тел или на деньги?
Подробнее
