Неисполнение обязательств - купил авто в фирме, но доставка задерживается
Я купил авто в одной из фирм, заплатил первый взнос 50000 тыс. руб.и взял кредит 300000 тыс, в фирме мне сказали что авто придет в течение недели, прошел уже месяц, они говорят что якобы придет на этой недели и так длится весь месяц, сегодня пришел автовоз но моей машины там не оказалось, они опять же сказали что придет в понедельник. Подскажите как мне быть?
Руслан,
согласно закону о защите прав потребителей
Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
(введена Федеральным законом от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
© КонсультантПлюс, 1992-2013
Обратитесь к продавцу с претензией и изложением своих требований согласно данной нормы права.. При отказе - обращайтесь в суд.
Спросить
Работаю водителем в фирме, во время отпуска взял автомобиль самовольно и припарковал у дома, оказалось это зеленая зона и на фирму пришел штраф 300 тыс руб.
Фирма предлагает мне подписать акт о том что я самовольно взял авто нарушив трудовой договор.
Так же мне выслана от фирмы обяснительная записка которую я должен подписать где написано что я обязуюсь компенсировать все расходы фирмы по уплате штрафа!
Что будет если я откажусь подписывать? Или наоборот подпишу.
Работаю водителем в фирме, во время отпуска взял автомобиль самовольно и припарковал у дома, оказалось это зеленая зона и на фирму пришел штраф 300 тыс руб.
Фирма предлагает мне подписать акт о том что я самовольно взял авто нарушив трудовой договор.
Так же мне выслана от фирмы обяснительная записка которую я должен подписать где написано что я обязуюсь компенсировать все расходы фирмы по уплате штрафа!
Или написать объяснение почему я взял машину самовольно никого не поставив в известность!
Что будет если я откажусь подписывать? Или наоборот подпишу.
Стоит ли писать объяснение или просто отказаться от них?
У меня такой вопрос. В фирме контрактных запчастей я заказал
Контрактный двигатель на свой автомобиль. Внес предоплату 18000 рубле. Двигатель шел с Владивостока 2 неделе. Мне позвонили с фирмы и сказали что двигатель пришел, я приехал и внес остальные 20000 рублей. И забрал двигатель, дали квитанции, чеки
.Привез в фирму по установки двигателей. Заплатил за установку и подключения всего навесного дали квитанции, чеки. Звонят из сервиса и говорят что двигатель сломан и заклинен. Звоню в фирму запчастей и говорю весь расклад, мне говорят визите его обратно. Заплатил за доставку 1200 рублей. Они вернули чек и сказали что придет новый, я по этому чеку его получу. Прошло 2 дня мне звонят из фирмы запчастей и говорят что мол фирма которая ставила агрегат на машину его не правильно ставила и сломала. Мол идите в ту фирму и требуйте свои деньги за агрегат. В той фирме мне сказали что следовали инструкции и есть видео запись установки агрегата, могут ее предоставить. Посоветуйте мне пожалуйста что делать? И какие документы надо? Спасибо.
Работаю водителем в фирме, во время отпуска взял автомобиль самовольно и припарковал у дома, оказалось это зеленая зона и на фирму пришел штраф 300 тыс руб.
Фирма предлагает мне подписать акт о том что я самовольно взял авто нарушив трудовой договор.
Так же мне выслана от фирмы обяснительная записка которую я должен подписать где написано что я обязуюсь компенсировать все расходы фирмы по уплате штрафа! В случае отказа составят какой то акт в присудствие трех лиц и зачитанный мне вслух.
Или написать объяснение почему я взял машину самовольно никого не поставив в известность!
Что будет если я откажусь подписывать? Или наоборот подпишу.
Стоит ли писать объяснение или просто отказаться от них?
Ребят как поступить?
Мне 17 купил 2115, вообщем история такая.
Едим с другом и братом, остановились, мы с братом вышли отошли, друг остался в машине, я прихожу не друга не моей ласточки (.Оказалось что он просто сидел авто даже не завиденное было тут вдруг приехали ППС на уазике забрали его домой, он оставил ключи в замке и сумка с доками лежала на тарпеде, там было ище два договора купли продажи на меня оригинал, на друга мы сами составляли, и вот они её забрали. Я пришол на следующий день в ментовку и мне говорят якобы они все сделали по закону, А САМОЕ ОБИДНОЕ ОНИ МНЕ УЖЕ 2 ОЙ МЕСЯЦ НЕ ОТДАЮТ ЕЕ,что делать? Как быть, как я сказал в начале что мне 17 они говорят что сделки не могу такие совершать! Я каждую неделю приходу туда они говорят что якобы машина под следствием, приходи через неделю, я уже через месяц пришёл мне так же сказали приходи на вследуюшей недели. Как быть подскажите.
Если яРебят как поступить?
Мне 17 купил 2115, вообщем история такая.
Едим с другом и братом, остановились, мы с братом вышли отошли, друг остался в машине, я прихожу не друга не моей ласточки (.Оказалось что он просто сидел авто даже не завиденное было тут вдруг приехали ППС на уазике забрали его домой, он оставил ключи в замке и сумка с доками лежала на тарпеде, там было ище два договора купли продажи на меня оригинал, на друга мы сами составляли, и вот они её забрали. Я пришол на следующий день в ментовку и мне говорят якобы они все сделали по закону, А САМОЕ ОБИДНОЕ ОНИ МНЕ УЖЕ 2 ОЙ МЕСЯЦ НЕ ОТДАЮТ ЕЕ,что делать? Как быть, как я сказал в начале что мне 17 они говорят что сделки не могу такие совершать! Я каждую неделю приходу туда они говорят что якобы машина под следствием, приходи через неделю, я уже через месяц пришёл мне так же сказали приходи на вследуюшей недели. Как быть подскажите. Напишу в прокуратуру, что будет дальше? Мне полиция говорит "пиши только ты проиграешь нам суд"
С меня взяли предоплату, сказали когда придет деталь позвонят, пришел через месяц, сказали что в фирме другой директор, и другие работники, мне позвонит бывший хозяин, прошла неделя он не звонит, адрес фирмы и реквизиты остались прежние.
Как найти управу на компьютерную фирму? Сломался компьютер, нашла компьютерную фирму через газету, мастер прибыл через час, сказал, что это вирусы, который не видит мой антивирусник, взял деньги за чистку вирусов и за настройку Виндоус. На следующий день компьютер стал точно так же ломаться. Неделю звоню на фирму, целыми днями говорят, что вот-вот придет мастер, уже и с директором разговаривала. Сказали, что деньги не вернут, так как работа сделана.
Гарантийный срок окончится через месяц, прошла уже неделя. Что можно сделать в этой ситуации? Разместить информацию о нечестной фирме в интернете? Как вернуть деньги?
