Телефон сенсорный - недостатки выявлены после 2 месяцев использования, разрешение проблемы и возможность возврата или обмена
Вопрос №2380139
из г. Альметьевск
опубликован 23.04.2013, 18:10
опубликован 23.04.2013, 18:10
Купила телефон сенсорный 2 мес. назад, появились недостатки (при включении зарядки он отключается, экран моргает, быстро разряжалась батарея). я сдала по гарантии, сделали экспертизу выявлено, что не моя вина! Отправила на ремонт, в течении 45 дней его должны сделать, нельзя ли мне вернуть деньги или поменять на новый так как не хочу.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Только в том случае, если в 45-дневный срок телефон не будет отремонтирован, либо ремонт не даст положительного результата
23.04.2013, 23:44
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
53
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Продавец отказывается ремонтировать телефон после окончания гарантийного срока - что делать?
Вопросы по обмену или возврату телефона на гарантии из-за проблем с батареей и сроки ремонта
Проблемы после ремонта - батарея телефона перестала держать заряд через месяц. Как поступить?
Претензия к продавцу,
Два дня назад купила смартфон, но он оказался неисправен, батарея разряжалась быстро, заедали кнопки.
Нарушение гарантии - повторная неисправность после ремонта
Могу ли я получить замену телефона на время экспертизы, при обнаружении дефектов?
Отказ от гарантийного ремонта - возможно ли заменить телефон?
Cотовый телефон вышел из строя после гарантийного ремонта - как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут