Заказывал товар по интернету, пришлось отправить на ремонт, должны ли давать замену на время ремонта?
опубликован 17.04.2024, 17:50
Андрей, продавец неправ. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей". Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером). 2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации. ПЕРЕЧЕНЬ ТОВАРОВ ДЛИТЕЛЬНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ, НА КОТОРЫЕ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ТРЕБОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ О БЕЗВОЗМЕЗДНОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЕМУ НА ПЕРИОД РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ АНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА 1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства. 2. Мебель. 3. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла, электрофены-щетки, электробигуди, электрические зубные щетки, электрические машинки для стрижки волос и иные приборы, имеющие соприкосновение со слизистой и кожными покровами). 4. Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары). 5. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 31 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Данный ответ продавца противоречит закону РФ о защите прав потребителей.
Он не прав, нужно предъявить претензию на основе норм ГК.
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Вопрос о правомерности пункта в договоре поставки относительно гарантийного срока товара и обязательств сторон
Работы по выполнению ремонта, замены инженерных сетей, коммуникаций, а имено ремонт, замены стояков в квартире
Какая цена принимается в расчет при расчете пени за просрочку времени ремонта товара
Как юр. лицу правильно оспорить экспертизу и добиться замены (ремонта) товара?
На время ремонта товара, который на гарантии, можно получить временную замену товара?
Предворительно с него взяли ещё 2000 тысячи за ремонт, ремонт не сделали и деньги возвращать отказываются.
Сдал планшет на гарантии в ремонт время ремонта закончилось планшет не вернули что делать?
Законно ли требования ЖЭС по проведению ремонта, ремонт на свою пеньсию соседке не осилить.
Не плачу за кап. ремонт. Ремонт делает ук из средств на домовые нужды. Можно ли как нибудь избавится от этих взномв законно?
Сгорел сенсор на варочной панели, сдали в ремонт. Должны были дать замену на время ремонта?
Проблемы с смартфоном после ремонта - замена товара или повторный ремонт?
Детский сад закрывают на ремонт, ремонт делают сотрудники как оплачивается зарплата сотрудникам.
Отдал машину в ремонт. Ремонт не сделали, деньги оплачены. Полиция дело сливает. Деньги не возвращает автосервис. Куда обращаться?
Пол дома не платят взносы на капремонт, ремонта нет. Договора нет, прислали досудебную претензию. Могу отказаться от этой услуги?
Потек бойлер (Водонагреватель), на гарантии. Забрали в ремонт. Должны ли предоставить замену, на время ремонта? Спасибо!
Статья Текущий ремонт - ремонт отмостки в квитанции УК - где правильно учесть этот вид работ?
Купил телефон он сломался сдал на ремонт, ремонт прислали аппарат исправен как можно обменять товар?
Обязан ли магазин (ИЗНАЧАЛЬНО ХОТЯБЫ) в течении 2 недель произвести ремонт или замену товара?
Кто должен оплачивать ремонт/замену батерии в не приватизированной квартире?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут