Возврат денег за обучение.
Можно ли вернуть деньги (предоплату) за несостоявшееся обучение. Предоплата была произведена в июне. В итоге в сентябре мы на курс не пошли. (Нас не устороил организационный момент).
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202309/05/30x30/315968ef9a06b7b6c8e2de3379998959.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/202203/28/30x30/3e0262d31135f6e603905204b6fde3b9.jpg)
Добрый день, Анна!
Да, Вы имеете право вернуть денежные средства, начните с направления письменной претензии в адрес "Исполнителя", если вопрос не решится мирно, обращайтесь в суд.
Спросить![](https://u2.9111s.ru/uploads/202405/21/30x30/41847939072685762e7e92df43749f98.jpg)
Пошаговый алгоритм действий для возврата предоплаты за несостоявшееся обучение:
Шаг 1. Направление письменного заявления
- Составьте письменное заявление с требованием вернуть предоплату.
- Укажите реквизиты договора, сумму предоплаты, причину расторжения договора и дату, с которой вы отказываетесь от обучения.
- Приложите к заявлению копии договора и квитанции об оплате.
- Направьте заявление организации, которая проводила обучение, заказным письмом с уведомлением о вручении или вручите лично с получением расписки.
Шаг 2. Срок для возврата предоплаты
- Согласно статье 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", исполнитель (организация, проводящая обучение) обязан вернуть предоплату в течение 10 дней со дня получения заявления потребителя (заявителя).
Шаг 3. Получение предоплаты
- После получения заявления организация должна перечислить предоплату на расчетный счет, указанный в заявлении заявителя.
Шаг 4. Невозврат предоплаты
- Если организация отказывает в возврате предоплаты, можно обратиться с жалобой:
В Роспотребнадзор (территориальное управление по месту нахождения организации).
В суд (если сумма ущерба превышает 50 000 рублей).
СпроситьВопрос о возможности возврата денег за несостоявшееся обучение регулируется несколькими нормативными актами РФ, в том числе Гражданским кодексом РФ (ГК РФ) и Федеральным законом "О защите прав потребителей".
Защита прав потребителей: Согласно Федеральному закону "О защите прав потребителей" № 2300-1 от 07.02.1992, потребитель имеет право на отказ от услуги в любое время, при этом оплата за неоказанную услугу должна быть возвращена потребителю. Основанием для возврата средств является договор на оказание образовательных услуг и доказательства произведенной предоплаты (платежные документы).
Организационный момент: Если основанием для отказа от услуг стал неудовлетворительный организационный момент, важно понимать, были ли эти условия прописаны в договоре. Если изменения носили существенный характер и не соответствовали условиям договора, это может быть основанием для расторжения договора и возврата средств.
Расторжение договора: Для того чтобы вернуть деньги, вам необходимо официально обратиться к организации, предоставляющей образовательные услуги, с заявлением о расторжении договора и возврате предоплаты. В заявлении нужно указать причины отказа от услуг и ссылку на статьи закона "О защите прав потребителей".
Сроки возврата: Согласно Федеральному закону "О защите прав потребителей", возврат денежных средств должен быть осуществлен в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.
В случае отказа: Если учебное заведение отказывается возвращать деньги, вы можете обратиться в Роспотребнадзор за защитой своих прав или подать иск в суд.
Важно помнить, что для успешного решения вопроса обязательно нужно иметь подтверждение факта оплаты (квитанции, банковские выписки и т.д.) и копию договора об оказании образовательных услуг, если таковой был заключен. При подаче иска в суд также потребуется оплатить государственную пошлину, размер которой зависит от суммы исковых требований.
Спросить![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/К.png)
Напишите претензию согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей.
СпроситьСитуация такая, подстригли клиентку, все оговаривали, подстригли как хотела, ушла довольная... Через 3 дня звонит дочь, и требует вернуть деньги за услугу. Имеет ли право на это клиент в ланном случае, если по факту она была довольна оказанной услугой?
После получения образования по целевому направлению, в случае если я захочу расторгнуть договор и не отрабатывать срок указанный в договоре, то мне нужно вернуть деньги за обучение и за меры поддержки в виде доплат к стипендии, а штраф прописанный в двойном размере учитывает только деньги за обучение? Или он учитывает деньги за обучение+меры поддержки? И нужно ли выплачивать ещё что то кроме затраченых средств организации в которой я получил целевое?
Здравствуйте. Ушёл в колледж после 9 класса и поступил на платное. Отучился неделю. Можно ли вернуться обратно в 10 класс и вернут ли при этом деньги за обучение?
Возврат денег за обучение в автошколе - возможно ли при неоказанных услугах и просроченном договоре?
Можно ли вернуть оплаченные деньги за обучение в автошколе, если остались неоказанные услуги, а договор уже просрочен на 4 месяца? Разве для исполнения обязательств со стороны исполнителя со мной не должны были связываться минимум раз в месяц и только после этого можно было бы считать, что деньги в любом случае остаются у исполнителя? Автошкола просит доплатить 5000 руб., чтобы оказать оставшиеся услуги.
У меня такой вопрос: написал заявление в Сбербанке на возврат денег за обучение (т.к.они 2 месяца не приходили на счет ВУЗа и не понятно где зависли). Как долго могут рассматривать это заявление? Есть ли конкретные сроки?
Я не удовлетворен обучением в автошколе могу ли я обратиться в суд за получением обратно своих денежных средств оплаченных за обучение?
Моя подруга обучалась в Автошколе, училась 2 месяца, после того АШ закрылась, может ли она вернуть деньги? Или получить сертификат о том, что она завершила обучение?
Скажите, пожалуйста, могу ли я вернуть деньги за обучение в университете, собираюсь забрать документы, на сессии не была. Т. к. находилась в больнице, неоднократно писала заявления, чтобы хотя бы отсрочили сессию, но ничего не делали, могу я вернуть хотя бы часть денег?
Прошла обучение в автошколе, сдала внутренний экзамен, не могу получить свидетельство об окончании, т.к.отозвана лицензия. Куда нужно обращаться, чтобы вернуть деньги?
Имеет право DNS магазин (сервисный центр) при поломке телефона отказать мне в получение денег обратно за телефон без ремонта его, если конечно же экспертиза покажет что телефон сломался по моей вине. Поломка такая: телефон брал в январе 2016 года (есть гарантия) на сегодняшний день сенсорный экран стал сам по себе нажиматься и так в течение дня. Я на писал заявление на возврат денег. При этом они мне сказали что могут отказать мне. Если мне отказывают в возврате денег, то потом я могу повторно прийти и сдать телефон на ремонт по гарантии если так же не моя вина в дефекте телефона.
Вопросы:
1. Они могут дефект написать специально, и я потом никак не докажу что это не по моей вине?
2. Разве могут они отказывать мне в возврате денежных средств если у меня есть еще гарантия на него?
3. Если отказывают в деньгах мне и я сдаю на ремонт его по гарантии, если они также специально пишут что у меня дефект по моей вине или иначе как то, то мне придется свои деньги вкладывать за ремонт?
4. Подскажите статьи по которым я могу с ними разговаривать на равных?
Обучаюсь на целевом обучении заочно платит ж.д. при отчислении, нужно ли будет возвращать деньги за 3 курса обучения. В договоре пункта нет такого.
Вы отвечали недавно на мой вопрос по поводу обучения, насчет возврата денег. Есть фотографии договора в моём альбоме на этом сайте, вы можете их просмотреть.
Доп. информация: срок лицензии на обучение, истёк в учреждении 21 марта 2014 года, после этой даты они набирали учеников незаконно.
Вопрос о возврате денег за обучение в военной академии - размер, основание и обязательность возврата
Я два с половиной года обучался в военной академии на бюджете, но на третьем курсе после зимней сессии я отчислился. Должен ли я вернуть деньги за обучение, в каком размере и на основании какого документа?
Можно ли врнуть деньги за обучение если отучилась одну сессию и выяснилось что у учебной организации нет лицензии и хочу забрать документы.
Могу ли я вернуть полную сумму уплаченных денег за обучение в автошколе, если в договоре прямо указывается о том, что 10000 не возвращается за компенсацию высланных онлайн уроков, но при этом уроки были высланны мне сразу после заключения договора без предупреждения и моего согласия. Если есть возможность расторгнуть договор, с полным возвратом денежных средств, то в каком нормативно-правовом документе это регулируется?
В ноябре 2012 года устроился на работу инженером по ТБ, сразу же отправили на обучение. В ноябре 2013 наша организация была продана частнику, соответственно мы были уволены переводом из старой в новую организацию. Сейчас собираюсь увольняться, но встал вопрос о том, что я должен вернуть деньги за обучение. В новом трудовом договоре ни слова нет про обучение, а вот старый потерял. Должен ли я деньги за обучение?
Помогите, могу ли я вернуть деньги полностью либо частично. Сама суть в том что подал документы в автошколу ВОА (ХМАО - ЮГРА г.Сургут) приняли коммисию прошел. Заплатил 10.000 р как взнос само обучение хотел оплачивать в рассрочку. Но по не предвиденным обстоятельствам мне нужно ехать из города и из за этого не смогу продолжить обучение. Проучился 1.5 месяца в договоре вроде как нет ничего что может помешать мне вернуть частично деньги, но и многое я там не понимаю. Вот сам договор по ссылке http://www.voa86.ru/abiturientam/obrazec_dogovora_ob_okazanii_uslug.html
Хелп ме.
Скажите, пожалуйста, уважаемые юристы,
при предъявлении претензии продавцу я, как потребитель, могу предъявить одно или несколько требований согласно ст.18 Закона "О защите прав потребителей"? Т.е. можно требовать и обмен товара и возврат денег, или только либо обмен, либо возврат денег?
Заранее спасибо.
С уважением.
В ноябре месяце у института отозвали аккредитацию, нас переводят в другой.
Добрый день. Ситуация в следующем: учусь в негосударственным институте на 6 курсе, до диплома пол года. В ноябре месяце у института отозвали аккредитацию, нас переводят в другой. В новом институте мы должны оплатить полностью весь год обучения, не смотря на то, что перевелись в середине года. Но в старом институте так же было оплачено пол года обучения, можно ли в этом случае вернуть денежные средства за эти пол года, ведь не наша вина что у института отозвали аккредитацию, и мы теперь должны оплачивать повторно обучение, в другом институте. Заранее спасибо.
Возврат денег за обучение в институте.