Жуковский, 30.04.2024, 15:58

Имеет ли право физическое лицо продавать в интернете без точных контактных данных

Вопрос №23852184 из г. Жуковский
опубликован 30.04.2024, 15:58
Я пытаюсь отправить претензию на некачественный товар физику, у которого купил товар в его группе в телеграмме, где он продает товары. Есть его имя и фамилия, адрес в телеграмме и реквизиты банковской карты. На переписку он отвечает, но отказывается от исполнения претензии. Также не даёт номер телефона и адрес для направления претензии. Есть ли в этом нарушение правил продаж через интернет магазин? Вообще, на что опираться по вопросам правил интернет торговли?
Читать ответы (15)
Лучший ответ
Рекомендуется

Нет нарушения.

Вы же видели у кого покупаете ,какая-то группа непонятная, какой-то чел продавец..

Он не обязан соблюдать законы о защите прав потребителей.

Разумеется если вы обратитесь в суд то в суде вы вправе доказывать ,что он осуществляет предпринимательскую деятельность и фактически является индивидуальным предпринимателем, а потому на вас и на него распространяются законы о защите прав потребителей, но для этого нужно знать его данные, чтобы узнать данные его можно подать заявление в полицию о мошенничестве.

30.04.2024, 16:16
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 11 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)

А при чем тут правила, тут на лицо мошенничество. Подавайте заявление в полицию.

30.04.2024, 16:00
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Вы точно юрист?

30.04.2024, 16:09

Здравствуйте, уважаемый Михаил!

Согласно преамбуле к Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" продавец - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи.

Таким образом, если продавец самозанятый или не зарегистрирован ни в каком статусе, то на него ст 10 закона о защите прав потребителей об обязанности сообщать потребителю свой адрес отсутствует. Его адрес в принципе можно узнать в судебном порядке.

Если гражданин ИП, то жалуйтесь в Роспотребнадзор по признакам ч 1 ст 14.8 КоАП РФ.

Никакого мошенничества здесь нет.

Благодарим за обращение к юристам правового портала 9111! Желаем успешного разрешения проблемы!

С уважением к Вам, юрист Каравайцева Е. А.

30.04.2024, 16:06

Вы вопрос читали? продавец физ лицо. Не несите охинею про ЗПП!!!

30.04.2024, 16:12
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Физ лицо . Это самозанятый либо ИП. Что вас не устраивает про ЗППП?

30.04.2024, 16:16

Нет нарушения.

Вы же видели у кого покупаете ,какая-то группа непонятная, какой-то чел продавец..

Он не обязан соблюдать законы о защите прав потребителей

30.04.2024, 16:13

Почему группа непонятная? Группа в ТГ это интернет магазин. ,Он владелец этой группы,т.е. владелец интернет магазина

30.04.2024, 16:17

вы сами сказали никаких данных нету и не даёт, поэтому группа непонятная.

Вы тоже можете создать группу в интернете в telegram и продавать любые свои вещи ,но это же не делает вас предпринимателем.

Вы же не будете указывать все свои данные адрес и тд.

30.04.2024, 16:22

Он не свои вещи продает. Это несложно доказать. В группе есть подписчики, цены, сделки видны и видео их количество. Там обороты очень большие и это не скрывается.

30.04.2024, 16:25

По этому поводу давно выработана судебная практика ,что если человек систематически продаёт что-то и оказывает услуги ,то фактически занимается предпринимательской деятельностью ,а значит на него распространяется закон о защите прав потребителей и обязанности

30.04.2024, 16:26
Оценка автора вопроса:

на что опираться по вопросам правил интернет торговли?

Базовая статья это ст.26.1. Дистанционный способ продажи товара Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Претензию можно отправить и на эл.почту, поставьте чекбокс о получении и прочтении

30.04.2024, 16:14
Оценка автора вопроса:

Если он систематически это делает , но он не ИМ и не ООО , то налицо незаконная предпринимательская деятельность -начните с заявления в отношении него в ИФНС и в полицию в соответствии со ст.141 УПК РФ

30.04.2024, 16:39
Оценка автора вопроса:

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, военнослужащий имеет определенные ограничения в возможности осуществлять предпринимательскую деятельность и распоряжаться своим имуществом. Конкретно в рамках данного вопроса, в случае если объявление о продаже не своей квартиры размещается в интернете с указанием личного номера телефона и имени военнослужащего, это может быть расценено как нарушение установленных правил и порядка, а также может привести к нарушению конфиденциальности личных данных. При этом следует отметить, что конкретное решение по данному вопросу может зависеть от многих обстоятельств, в том числе от того, каким образом было получено право собственности на данную квартиру и какого вида предпринимательская деятельность осуществляется при ее продаже. Поэтому для более точного и конкретного ответа на данный вопрос рекомендуется обратиться за консультацией к компетентному специалисту.

30.04.2024, 17:25
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте

В данном случае, согласно преамбуле к Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи.

Всего доброго Вам!

27.02.2025, 00:07

Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 868 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 679 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 108 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 629 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 549 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 714 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6 2 098 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 883 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 77 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 535 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 614 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 302 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 837 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 016 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4 5 070 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 034 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 619 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 577 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5 663 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 059 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 342 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5 167 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8 7 823 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 351 отзыв
Спросить

Юридические услуги в Жуковский

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских