Потерялся платеж
Вопрос №23883552
из г. Москва
опубликован 14.05.2024, 15:17
опубликован 14.05.2024, 15:17
19 апреля 2024 года в мобильном приложении Альфа банка с кредитной карты заплатил за интернет на телефонный номер в ООО "Тинькофф Мобайл" 15000 руб. Деньги не поступили. Обращался в ООО "Тинькофф Мобайл", есть ответ на бумаге, что в систему оператора ООО "Тинькофф Мобайл" платеж не поступал. Дважды обращался в Альфа банк, ответ - платеж проведен корректно, обращайтесь к получателю. Звонил на горячую линию ЦБ РФ, они сказали, что розыском платежа должен заниматься банк-отправитель. Готовлюсь третий раз идти в Альфа банк. Как юридически грамотно построить общение, что требовать, предполагаю, что они будут уклоняться. Заранее спасибо!
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если необходима грамотная юридическая помощь в составлении обращения, обращайтесь в личные сообщения к юристу, которого выберете на сайте. Вам составят на платной основе.
14.05.2024, 15:24
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Требуйте от них официальной бумаги, что платеж отправлен.
С печатью и реквизитами.
С уважением.
14.05.2024, 15:19
Здравствуйте, в первую очередь, Вам необходимо позвонить провайдеру и уточнить, поступали ли вообще денежные средства, если нет, то необходимо обратиться с письменным заявлением в банк (в 2-х экземплярах) к которому необходимо приложить копию чека о проведении операции, просить проверить данную операцию.
14.05.2024, 15:24
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 822
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с выпиской из служебного жилья - как потерялись платежи за коммуналку?
Как вернуть деньги, если чек потерялся и платеж не поступил на карту альфа банка?
Оплатила штраф ГИБДД наличным платежом, чек потерялся. Судебные приставы требуют. В Банке не могут найти платеж. Как быть?
Что делать, если долг по кредиту передан в ООО НСВ из-за просрочки платежа, который потерялся из-за ошибки другого банка?
Платеж по кредиту потерялся из-за совмещения банков - как исправить кредитную историю?
Что делать если нет денег на ежемесячный платеж платеж банку?
Я являюсь поручителем кредитора аксон банка. Как я могу узнать прошел ли ежемесячный платеж. Платеж был совершен через сбербанк.
Нуждаюсь в консультации юриста в процедуре чарджбек-возврат платежа. Платеж произведен картой VISA.
Входит ли в коммунальные платежи, платеж за капитальный ремонт жилья?
Вопрос по банку Русский Стандарт. Постоянно делают неустойку по платежу, платеж провожу по сбербанк онлайну.
Как я получила бюджетное образование, когда учусь на платной форме обучения в колледже и что делать
Как возвратить деньги или товар, приобретенный через совместные покупки в интернете
Я уже в течении порядка 7 лет сам плочу коммунальные платежи, платежи за свет, газ, воду.
Задолженность по коммунальным платежам - платежи согласно бюджету, но почему вызывают к приставам?
Как оформить ИП, участием наличия пенсии по потере кормильца и статусом безработного - что потеряется и какие платежи ждут?
В платежках за капремонт нашей квартиры ошибочные ФИО собственника. Если по ним платить, не потеряется ли платеж? Спасибо.
Срок давности подачи в суд по потребительскому кредиту - начало отсчета - фактический платеж или платеж по договору?
Проблемы с платежами алиментов - Муж перестал платить и потерялся на 5 месяцев. Кто должен осуществлять перечисление?
Наказание в размере 1800 рублей за незначительный просроченный платеж и платеж, сделанный пенсионеркой утром, вызывают возмущение
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут