Оплата за проезд в общественном транспорте

• г. Набережные Челны

Вчера в автобусе, думала не смогу оплатить проезд.

Хорошо что еще были деньги на проезд.

Мои любые карты не принимал картиджер или как он там называется, он был у водителя и снаружи тоже был, ни один карты не принимал.

Пришлось оплатить наличкой, и сходить в банк за разьяснениями.

Сказали проверьте карты в магазине, если и там не принимает, значит надо менять карту.

В магазине, после покупки карты принимали.

Когда поехала обратно домой, тоже самое, за проезд карты не работали, оплатила куар кодом, куар кодом оплата проходит, а картами нет, почему так?

Вообще, если нет денег, карты не принимает, может и куар код не принять за проезд, как платить проезд или как заранее оплатить проезд, в общественном транспорте, может есть варианты через онлайн какой-то?

Читать ответы (2)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (2):

Если карта попала в стоп-лист из-за неоплаченных ранее поездок, то оплатить проезд ею не получится. В этом случае нужно:

Зарегистрироваться в личном кабинете пассажира транспортной компании, перед которой возник долг.

В личном кабинете ввести номер банковской или транспортной карты и найти оплату, по которой не удалось списать деньги.

Убедиться, что на банковской карте есть нужная сумма, и погасить задолженность.

Как правило, карта будет доступна к оплате в общественном транспорте спустя 24 часа после погашения задолженности.

Если в транспорте не работает терминал для оплаты проезда банковской картой, пассажир имеет право ехать бесплатно. Исключение составляют случаи, если проблемы связаны с картой пассажира (на ней недостаточно средств или произошёл временный сбой на стороне банка). В этом случае пассажир должен или выйти, или оплатить проезд другим способом

Спросить
Пожаловаться

Причина попадания карты в стоп-лист одна: вы использовали ее для оплаты проезда, но транспортная компания списать деньги не смогла.

Это могло случиться и из-за технического сбоя, но обычно это происходит из-за того, что на карте недостаточно денег.

Когда вы прикладываете карту к валидатору, списание происходит не сразу, а когда транспортная компания обработает платеж. Для проверки в моменте может списаться минимальная сумма — 1 рубль, но сама сумма поездок за день спишется только к вечеру или на следующий день. Так сделано, например, в Москве.

Если оплату не удалось списать с первого раза, система автоматически предпримет еще несколько попыток, а уже после этого карта попадет в стоп-лист. В Москве единая сумма за все поездки списывается принудительно, даже если баланса недостаточно — просто откроется технический овердрафт, за который банк, кстати, может списать комиссию.

Если оплату не удалось списать с первого раза, система автоматически предпримет еще несколько попыток, а уже после этого карта попадет в стоп-лист. В Москве единая сумма за все поездки списывается принудительно, даже если баланса недостаточно — просто откроется технический овердрафт, за который банк, кстати, может списать комиссию.

Единственный способ быстро и наверняка исключить карту из-стоп листа — погасить задолженность за проезд в личном кабинете оператора перевозок.

Для поиска транспортной компании можно воспользоваться сервисом от Сбербанка: в форме введите название города, где совершали поездку, выберите из списка перевозчика и кликните по ссылке на личный кабинет пассажира. Вот пошаговая инструкция:

зарегистрироваться на сайте либо войти в личный кабинет на этом сайте — некоторым перевозчикам достаточно номера карты;

найти раздел, где отражена история поездок и оплаты;

найти задолженность;

погасить задолженность с другого счета, на котором точно есть деньги.

Кроме того, может помочь выпустивший вашу карту банк. Для этого нужно позвонить на горячую линию и запросить повтор операции, которую отклонили из-за недостатка денег на счету. Только убедитесь, что на этот раз средств на балансе достаточно.

Срок, через который вы сможете снова оплатить поездку с карты из стоп-листа, зависит от региона. Нюанс в том, что транспортной компании нужно обновить базу на всех валидаторах и терминалах. В случае с ручными устройствами у контролеров это делается, когда сотрудник возвращается с рейса, а в случае стационарных — удаленно.

Как правило, полное обновление стоп-листа происходит в течение 24 часов, но некоторые компании делают это еще реже или, напротив, чаще.

Спросить
Пожаловаться
Алексей
17.12.2015, 18:13
Я хотел бы узнать существуют нормы содержания собак в приморском крае. Куда можно, куда нельзя проходить с собакой, нужно ли оплачивать за нее проезд в общественном транспорте и чем это регламентируется.
Подробнее
1 ответ
Людмила
04.08.2015, 11:41
В моем городе сейчас оплата проезда в общественном транспорте за наличный расчет стоит на 12 руб. дороже, чем по карте Стрелка. Такой прейскурант утвержден правительством Московской области, опубликованном на сайте мострансавто. В данном случае такая система оплаты считается законной?
Подробнее
1 ответ
Гость_7361003
01.02.2019, 23:50
Сегодня произошла такая ситуация: захожу в автобус, подхожу к водителю, чтоб оплатить проезд, протягиваю ему 1000 рублей и говорю: «два билета, пожалуйста», на что он мне отвечает: «у меня не будет сдачи».
Подробнее
1 ответ
Тамара Валентиновна
01.08.2017, 12:56
Правда ли, что ветераны труда освобождены от оплаты проезда в общественном транспорте? И распространяется ли эта льгота на маршрутки?
Подробнее
3 ответa
Нина
01.03.2024, 19:49
Как вернуть деньги за двойную оплату проезда в общественном транспорие? Хотя это не так важно. Важно, чтобы это не повторялось! Человек забыл положить деньги на карту. Осталась мелочь, 2-4 р. Пробует провести оплату картой,
Подробнее
6 ответов
Светлана
04.10.2019, 09:33
Каким нормативным актом Российской Федерации регламентируется предоставление студентам очной формы обучения льгота по оплате проезда в общественном транспорте.
Подробнее
1 ответ
Оксана
01.07.2023, 14:32
Можно ли при процедуре банкротства (реализация имущества) компенсировать себе оплату проезда в общественном транспорте? И что вообще из бытового можно компенсировать, чтобы получать не только прожиточный минимум
Подробнее
2 ответa
Валерий
18.10.2015, 11:30
Скажите пожолуйст, есть ли льготы по оплате за проезд в общественном транспорте для москвича-инвалида 2-й групы в подмосковье? Спасибо.
Подробнее
1 ответ
Иоанна
20.03.2024, 10:13
Третий раз за час садилась в транспорт. Два раза прикладывала карту подорожник. Третий раз оплата прошла после того как контролер сфотографировала на нагрудную камеру у нее. Возможно когда вошли контролеры прошло более часа.
Подробнее
4 ответa
Людмила
21.10.2015, 23:55
Что подразумевается в правилах проезда в общественном транспорте под фразой отдельное место? Если ребенок до 7 лет не занимает отдельное сидячее место, то есть находится на коленях у взрослого или стоит, то он имеет право на бесплатный проезд.
Подробнее
1 ответ
Александр
01.11.2015, 06:43
Каким образом выплачивается компенсация за проезд в общественном транспорте. Переводится на счет льготника, выплачивается на почте или как? Спасибо.
Подробнее
1 ответ
Светлана
27.04.2022, 09:16
Есть ли какие-то льготы для работающего пенсионера по опллате ЖКХ и проезд в общественном транспорте, пенсия по выроботке вредного стажа. По возросту еще рано на пенсию, но пенсию уже получает.
Подробнее
1 ответ
Александр
23.09.2013, 15:52
Я военный пенсионер, инвалид 3 гр по болезни, приобретенной в процессе службы, являюсь собственником жилья, приобретенного по ипотеке. Вопросы: имею ли я льготы по оплате коммунальных платежей, проезду в общественном транспорте Москва - Подольск, по процентам и страховке ипотеке.
Подробнее
1 ответ
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение