Не хотят возвращать деньги
Вопрос №23923636
из г. Москва
опубликован 30.05.2024, 19:22
опубликован 30.05.2024, 19:22
Купил дорогие наушники в Dr.Head, а они "захлебываются" при хотьбе. Подал им на возврат как товар ненадлежащего качества. Магазин принял наушники на экспертизу. Экспертиза (некий "авторизованный сервис центр") недостатков не выявила и выдала соответствующее заключение. Но ведь недостаток есть и он явный. Как мне доказать про недостаток и принудить магазин вернуть деньги?
Читать ответы (12)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы сможете решить вопрос в судебном порядке напишите заявление в суд согласно ст 131 ГПК РФ
30.05.2024, 23:47
Задать вопрос юристу
6 юристов дали 8 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Только через суд, увы.
Пока можете жалобу в Роспотребнадзор написать.
С уважением.
30.05.2024, 19:26
Здравствуйте, Максим!
Обратитесь в независимую экспертную организацию для определения наличия и причин недостатка товара.
30.05.2024, 19:27
Здравствуйте!
Вы можете отдать наушники на независимую экспертизу. Если экспертиза установит недостаток - сможете подать иск в суд.
30.05.2024, 19:27
Экспертиза стоит дороже наушников. Можно обойтись без неё или хотя бы принудить магазин оплатить мне все затраты (юристов и экспертов)
31.05.2024, 10:45
Нет. Тут либо смиритесь, либо будьте готовы тратиться на юристов и экспертизу для того чтобы можно было судиться. Если Вы выиграете, то сможете взыскать расходы с проигравшей стороны
31.05.2024, 11:39
Оценка автора вопроса:
Здравствуйте. Подавайте в суд, делайте экспертизу, жалуйтесь в Роспотребнадзор
30.05.2024, 19:30
Экспертиза стоит дороже наушников. Можно обойтись без неё или хотя бы принудить магазин оплатить мне все затраты (юристов и экспертов)
31.05.2024, 10:45
Ок, доказательства как подкреплять? Никак , поэтому думайте
31.05.2024, 11:11
Проводите свою экспертизу и в зависимости от заключения решать вопросы дальше.
30.05.2024, 19:32
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 827
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 257
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Я не родственник умершего но я оплатил похороны как мне вернуть деньги родственники умершего не хотят возвращать деньги.
Как вернуть заработанные деньги если я работал на подряде. Мне не хотят возвращать деньги.
Мы оплатили квартиру на сутки и тут же планы поменялись, нам не хотят возвращать деньги, возможно ли вернуть деньги?
Я отправила деньги со сбербанка на русский стандарт, но это оказались мошенники и они не хотят возвращать деньги.
Возможно ли вернуть оставшиеся деньги, как это сделать что нужно предпринять, не хотят возвращать деньги.
Не хотят возвращать деньги, отправленные не на тот счет через терминал, есть чек. (Яндекс. Деньги)
Авиакомпания отменила рейс и не хотят возвращать деньги, предлагают сертификат, но он мне не нужен. Как вернуть деньги?
Мне испортили обувь в мастерской и не хотят возвращать деньги, могу ли подать в суд и какие у меня шансы что я верну деньги?
Мне не хотят возвращать деньги за бракованный компьютер и не могут отремонтировать. Что делать?
С автошколы не хотят возвращать деньги, говорят что средства пошли на погашение долгов, что делать в такой ситуации?
Должники умершего отца не хотят возвращать деньги по долговым распискам.
Не хотят возвращать деньги с МРТ маркет.
У меня такой вопрос расторгла договор с юридичесской компанией но они не хотят возвращать деньги хотя еще не начали работу.
Если в интернете купили наушники на сумму пять 700 и они не хотят возвращать деньги что делать.
Они категорически не хотят возвращать деньги.
Брат на фронте, приставы не хотят возвращать деньги за алименты - законодательство изменилось.
Мы заплатили но платье не забирали и все равно не хотят возвращать деньги.
Как быть, если не хотят возвращать деньги за бронь отеля?
Экспертиза прошла в мою пользу, но мне не хотят возвращать деньги - говорят, что нет торговли и, соответственно, нет выручки.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут