Куда обратиться с претензией по неисправности кондиционера, купленного в магазине. Установку производил индивидуальный предприниматель. Все чеки есть. Кондиционер по словам установщика не исправен. Обратился в сервисный центр, сказали, не обслуживает данные сплит системы Электролюкс в нашем городе. Обратился с претензией в компанию Электролюкс, что сплит система мощностью охлаждения 25 квадратных метров, работая трое суток, в помещении 12 квадратных метров, понизила температуру в комнате, при закрытом окне и двери, на два градуса, ответили, что это нормально. В сравнении, как работает у меня в офисе кондиционер, они меня обманывают.
Добрый день! Можете обратиться с претензией в магазин на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей. Пусть назначают экспертизу. Если будет установлена неисправность, то можете потребовать вернуть деньги.
С Уважением!
Спросить
Претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости нужно предъявить продавцу.
Спросить
