Проблема с задолженностью на номере Мегафон - как поступить в данной ситуации
опубликован 03.05.2013, 11:07
Около года назад на моем номере сотового оператора Мегафон образовалась задолженность в сумме примерно 1000 руб. при следующих обстоятельствах: телефон лежал в сумке и нажались клавиши, получился исходящий вызов на короткий номер 0000. При моем обращении в контактный центр ответили, что компания не имеет право прерывать разговор, при этом при звонке на все того же оператора Мегафон при нулевом балансе связь автоматически прерывается. Теперь Мегафон шлет угрожающие письма, что если долг не будет погашен, то пострадает моя кредитная история и подадут в суд, а с действующего номера снимают практически все деньги, оставляя только 10 руб.. Для уточнения система расчетов предоплатная. Подскажите что мне делать в этой ситуации? Заранее спасибо.
Мария!
Раз набирали данный номер, то претензии оператора обоснованы. А вот угрозы не законны, пусть подают в суд, при этом никакая кредитная история пострадать не может.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с блокировкой моего номера - как защититься и наказать виновника
Может ли оператор Билайн заблокировать мой номер при задолженности перед МТС, если я перешел к ним с сохранением номера.
Проблемы с номером и задолженностью - какие действия предпринять в данной ситуации?
Сотрудник Мегафона отправил письмо о задолженности на неприобретенный мной номер - как доказать непричастность к задолженности?
Возможность изменения номера сотового телефона оператором - вопросы материального ущерба и сохранения номера
Проблема перехода между операторами - задолженность МТС блокирует номер в Мегафоне
Проблемы с платежом за роуминг - Каковы мои права и что делать в данной ситуации?
Проблемы с мобильным оператором - Как подтвердить оплату задолженности и избежать блокировки основного номера?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут