Ошибочная оплата кредита - Банк отказался рассмотреть претензию клиента
Вопрос №2393161
из г. Казань
опубликован 03.05.2013, 12:19
опубликован 03.05.2013, 12:19
Меня зовут Александр я взял потреб. Кредит в Альфа банке и заблоговременно оплатил по номеру счёта в банкомате альфа-банка придя домой обнаружил что оплотил не свой кредит. (квитанции на сумму 25 тыс. руб на руках) Придя в банк я обьяснил всю ситуацию, и сотрудник банка оформил претензию, дальше сказали с вами свяжутся. Через 11 дней мне пришла смс что банк принял отрицательное решение по моей претензии.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Получайте письменный отказ в удовлетворении вашей претензии. С ним желательно получить консультацию очно. Скорее всего вопрос можно будет решить обращением в суд.
03.05.2013, 12:22
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
съездите в банк и требуйте не смс, а письменного ответа на вашу претензию (на ответ им дается срок 30 дней), и после этого, взыскивайте с них через суд данные денежные средства.
03.05.2013, 12:31
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Требуйте письменного ответа,а дальше по обстоятельствам.
03.05.2013, 12:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.5
5 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 437
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
209
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с оплатой кредитной карты в Альфа-Банке - возникла непонятная задолженность, несмотря на регулярные платежи
Отозвала согласие на обработку данных, но банк отклонил мою претензию - что делать?
Проблемы с выплатами по кредиту в банке Хоум Кредит - неправильное начисление процентов и оспаривание суммы задолженности
Претензия к банку ВТБ за неправильное списание средств - задержка в рассмотрении и ее последствия
Претензия по операции оплаты кредитного договора через платежный терминал
Ожидание решения по претензии по карточке Альфа-Банка за проблему со снятием денег в банкомате Росбанка.
Какой срок рассмотрения претензии о недостаче на пластиковой карте и как считаются дни – календарные или рабочие?
«Ошибочный платеж в банке - как вернуть средства, если клиент не соглашается?»
Проблема с погашением кредита - как правильно составить претензию на имя управляющего Восточного экспресс банка
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут