Как защитить старших граждан от лишних хлопот в банке?

• г. Краснодар

Моей бабушке 88 лет, ей заблокировали онлайн операции в Сбербанк онлайн, требуют ее присутствие в банке для обновления паспортных данных, в лк вижу, что у нее не прописан код подразделения и из-за этого у них ошибка в паспортных данных, но столько лет подряд все было хорошо, а тут вдруг код подразделения пропал. Ее пенсию я отдаю за ее пансионат, она практически не ходит плюсом деменция, как я могу такого старого человека в таком состоянии тащить в банк, только потому, что у них ошибка в системе. Лично с ее паспортом ходила, мне отказали, сказали привозить бабулю. Опекунства нет, доверенность никто не согласится сделать. Как повлиять на банк?

Читать ответы (2)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (2):

Жалуйтесь в Центральный банк РФ.

Спросить
Пожаловаться

Жалуйтесь в Центральный банк РФ.

Спросить
Пожаловаться
Евгений
15.04.2015, 19:51
Совершил покупку через интернет-магазин и оплатил 100% через сбербанк, есть квитанция. А теперь и сайт данного магазина пропал, трубку не берут и ответа с их электронного адреса нет. Что можно сделать? Как вернуть свои деньги?
Подробнее
1 ответ
Юлия
08.03.2017, 22:55
Я хочу открыть счет в сбербанке, чтобы мне сделали крупный перевод, но я должник в других банках, могут ли арестовать счет?
Подробнее
1 ответ
Александра
19.03.2014, 10:40
В сбербанке мама снимала со счета крупную сумму денег. Вечером того же дня передала мне часть денег для оплаты. Я пошла в отделение сбербанка и должна была положить денежные средства на карту сбербанка, но банкомат принимать одну из купюр отказывался.
Подробнее
1 ответ
Лариса В.
07.08.2013, 12:21
Моя сестра получает пенсию по старости, которую перечисляют на счет сбербанка. В последние годы проживает в Канаде. В России имеет долевую собственность в квартире и прописку. Квартиру хотим продать, для этого сестре надо выписаться.
Подробнее
1 ответ
Константин Савич
29.09.2014, 19:46
Мне предлагают получить в Сбербанке компенсацию за возмещение вреда здоровью в связи с несоответствием товара по качеству решением органов надзора в сфере здравоохранения, предварительно уплатив физическому лицу 5% от указанной суммы денежным переводом на его расчетный счет.
Подробнее
1 ответ
Ольга
15.04.2015, 19:36
У меня такая ситуация, я оплатила госпошлину и получился ошибочный платеж через систему сбер банка, пошла в милицию в бухгалтерию написала на возврат денег, в течении какого времени мне должны их вернуть?
Подробнее
1 ответ
Вера
08.03.2017, 22:54
Оформляю банкротство. Кредит в Сбербанке. Пришло письмо со Сбербанка, что я должна заплатить налог 13 % от суммы долга. Должна ли я платить налог? Банкротом признали.
Подробнее
1 ответ
Юлия
04.06.2020, 12:21
В Сбербанке брали кредитную карту на 10 тыс. руб.более 5 лет назад, погасить долг не смогли целиком. Банк не звонил, у судебных приставов Исп. листа тоже нет. Сейчас работодатель хочет предоставить по зп проекту карту Сбербанка,
Подробнее
1 ответ
Евгений Николаевич Иванов
06.10.2016, 09:01
Прошу вас подсказать, как сделать чтобы сбербанк не снимал деньги с моей кредитной карты. На эту карту мне приходят алименты от моего сына. А так как у меня образовалась задолженность по кредиту перед сбербанком, он (сбербанк) списывает все алименты в счёт уплаты долга.
Подробнее
2 ответa
Николай Красильников
26.11.2016, 18:42
Мне нагрубили по телефону с отдела взыскания сбербанка. Этот разговор был мной записан. Куда мне обратится за помощью?
Подробнее
2 ответa
Ольга
17.07.2007, 14:29
Может ли инспектор ГИБДД требовать оплатить штраф немедленно в ближайшем отделении Сбербанка и предъявить ему квитанцию об оплате? Водитель был остановлен на трассе по пути в отпуск за превышение скорости.
Подробнее
2 ответa
Евгений
28.11.2019, 08:49
У меня в марте умерла мама... У неё был кредит в сбербанке и договор страхования жизни на общий срок кредита. Страховая (сбербанк) до сих пор не провёл по документам страховой случай. Сегодня пришло уведомление от Сбера,
Подробнее
1 ответ
Андрей
01.07.2022, 17:11
Я отправлял деньги на Егорьевский Тепличный Комбинат, покупал рассаду. Пришло не всё. Хотел сделать возврат денег. Закрыл ИП в 2017 году. Оформлялся, как ИП, с ними раньше 2017 года. Но так пошло и дальше.
Подробнее
1 ответ
Галина
09.12.2015, 16:28
В сбербанке оператор случайно оторвала пол страницы паспорта. В ОВИРе сказали, что за порчу паспорта надо заплатить штраф около 3 тыс. При обращении в сбербанк мне принесли извинения. Что я могу сделать, чтобы сбербанк возместил мне замену паспорта.
Подробнее
1 ответ
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение