Возврат нового купальника
Купила в оф-лайн магазине купальник. Изделие приносил продавец, размер рекомендован самим продавцом. Дома зашла на сайт производителя - размер оказался неверным. Производитель по моим габаритам рекомендует другой размер изделия. Получается не соблюдены со стороны магазина п.10 Закона о правах потребителя. В таком случае возврат или обмен возможен?
![](https://u.9111s.ru/uploads/202010/07/30x30/e886ba7a806ebd474dbb5eb062501899.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/202002/12/30x30/3a97d59cd71535cd49e46cce538b5440.jpg)
Здравствуйте.
Да, на основании ст.12 Закона о защите прав потребителей можете требовать возврат денег в связи с предоставлением недостоверной информации о товаре.
С уважением.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202308/27/30x30/4f40dcf19368af12b54568b6976d5e4a.png)
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202311/16/30x30/6ddb0353937d5232cad95a56fa4ce1fa.jpg)
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/М.png)
Возможен, так как продавец не предоставил полную, объективную консультацию о размерной сетке товара. В соответствии со ст.10 ФЗ РФ "О защите прав потребителей" - Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. В соответствии со ст.25 ФЗ РФ "О защите прав потребителей"-Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. Поэтому пишите письмо и возвращайте или обменивайте - закон на вашей стороне.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202309/16/30x30/4961ff0155a1e2072fc2ffdc668c5875.jpg)
Здравствуйте! Если вам купальник не подошёл по размеру вы можете его обменять в течение 14 дней
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202406/25/30x30/8dcefa2f230700d0154d2ecbf16a53db.jpg)
Да, имеете такое право согласно Закону "О защите прав потребителей", если продавец откажется, направьте ему письменную претензию.
СпроситьК какой категории товара относится купальник и можно ли сделать его возврат.
Хочу купить купальник в интернет-магазине Вайлдберис. На данный момент в этом магазине действует форма полной предоплаты товара. Смогу ли я вернуть купальник если он не подойдёт мне по размеру?
p. s. Возврат намереваюсь осуществить сразу же, на месте и без примерки. Размер я смогу определить на глаз. Спасибо.
Скажите пожалуйста смогу ли я вернуть в магазин купальник, который купила сегодня? Купальники относят к спортивным изделиям или нижнему белью?
Купила купальник, а он мне не подошел. Принимать его обратно они отказываются, ссылаясь на то, что он относится к нижнему белью. Подскажите пожалуйста, где прописано, в каком законе, что купальники относятся к спорт товарам, что-бы показать этот закон в магазин, где я покупала купальник?
Можно ли вернуть купальник в магазин мармалато (не подошел по размеру), если да, то в течении какого времени?.. и обязательно ли возвращать именно в магазин, в котором он покупался или можно вернуть в любой магазин этой сети?
Купила купальник, не подошел по размеру, вернула в магазин, его приняли для рассмотрения на возврат денег. Однако, сегодня позвонили и отказали в возврате. Говорят, что купальник это белье. Я прочитала много разной информации и знаю, что купальник - это спортивный трикотаж и обмену и возврату подлежит. Так ли это и что мне дальше делать, как настоять на возврате денег?
Приобрела купальник в розничном отделе. Дома постирала в этот же день. Из чашки бюстгальтера выпала металлическая дуга («косточка»). При попытке вернуть купальник на следующий день мне отказали в возврате средств, ссылаясь на то, что купальники обмену и возврату не подлежат. Я оставила претензию, в которой описала как все было и потребовала вернуть мне средства за товар, так как он потерял товарный вид при первой стирке. Сегодня мне перезвонили и сказали, что в удовлетворении претензии отказано. Как быть дальше?
Я купила купальник 5 дней назад он мне не подошол я могу вернуть его обратно в магазин? Продавец отказывается его принимать обратно.
Скажите как составить отказ на притензию покупателю, если брака нет и она ищет поскажите пожалуйста как составить отказ о возврате купальника
если он надлежайшего качества, но она утверждает что там брак, хотя исследовав купальник производственных нарушений не.
Меня интересует вопрос возврата в магазин купальника.
Ознакомилась с законом о защите прав. Согласно 25 ст. я могу вернуть товар, если он мне не подошел по размеру/цвету и т.д. , кроме товаров, которые внесены в ПЕРЕЧНе.
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ. Но про купальник ничего там не сказано.. нашла статью 46, в которой говорится, что купальный костюм относится к спортивным вещам.
Товар с бирками, ни разу не одевался, чек есть.
Что делать?
Спасибо.
Могу ли я вернуть купальник. Купальник был куплен вчера в магазине, кот.нет примерочной.
Померив его на бельё обнаружила, что он не подходит мне. О том что купальники не обменивают узнала только на следующий день, когда пришла в магазин.
Была приобретена вещь на сайте вайлдберриз купальник он не подошёл по размеру. Решили вернут на что пришёл отказ так как товар не подходит под возвратный товар.
В интернет магазине Ламода часто покупаю вещи. Заказала дочке купальник для плавания, но он оказался мал на два размера. Возвратила назад продавцу. Продавец ответил, что не может принять купальник, так как является товаром, который нельзя вернуть, ссылаясь на закон Постановление Правительства от 19 января 1998 ода №55.Купальник для плаванья не является нижним бельём. Что мне делать?
Купила в магазине купальник, а он оказался с браком, заметила это когда мерила его в этот же день дома. У него расходятся нитки. Чек, бирки и товарный вид сохранены, возможно ли поменять на аналогичный товар. Знаю, что купальник относится к нижнему белью, мне даже на чек печать поставили, о том что возврату и обмену не подлежит, но как быть если есть брак?
Купила вчера купальник, вернее только топ, так как денег не хватило, а низ хотела забрать на след. День. Когда сказала продавцу что вернусь завтра и куплю, зачем по отдельности, она сказала что все быстро разбирают, могут не оказаться. На след. День я вернулась в магазин, но хотела вернуть деньги, сказала что передумала, на что они мне сказали что обмену не подлежит. Я же не могла купальник без низа одевать. Смогу ли вернуть?
Подлежат ли обмену или возврату купальник или плавки? Относятся ли данные товары к бельевому трикотажу? На какой документ ссылаться?
Можно ли вернуть купальник в магазин, он новый, с ценником и чеком, куплен был вчера в магазине, но он не подошел, возвращать его отказались.