Как вернуть наручные часы, если они останавливаются и отстают, а коробку выкинули?
Вопрос №23954999
из г. Новосибирск
опубликован 13.06.2024, 10:23
опубликован 13.06.2024, 10:23
Заказал наручные часы на вайлдберрис, а они останавливаются и отстают. Хотелось бы вернуть. Сохранилась только коробка от часов, картонную коробку выкинул.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Как указано на официальном сайте интернет-магазина, вернуть товар ненадлежащего качества можно в рамках гарантийного срока, который установил и обозначил производитель. Если его не указали, возврат возможен в течение двух лет.
Чтобы вернуть бракованную вещь, зайдите в личный кабинет и оставьте заявку. Ее рассмотрят и решат: отказать или одобрить. В первом случае можно дополнительно воспользоваться услугами независимой экспертизы. И если право на возврат подтвердится, продавец компенсирует все затраты.
Если обращение одобрят, отправляйтесь в ближайший пункт выдачи Wildberries, чтобы вернуть товар.
13.06.2024, 10:25
Оценка автора вопроса:
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Имеете право вернуть. Обращайтесь к продавцу с претензией. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.
13.06.2024, 10:25
Оценка автора вопроса:
Написать претензию продавцу на возврат товара ненадлежащего качества. То что выкинули коробку - не имеет значения.
13.06.2024, 10:26
Оценка автора вопроса:
Дмитрий Иванов, направляйте в адрес продавца претензию, при отказе, - обращайтесь в суд. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
13.06.2024, 10:29
Оценка автора вопроса:
Сейчас необходимо предъявить претензию на основе норм ГК на их ремонт с указанием срока ремонта, не сделают взыскать стоимость часов.
13.06.2024, 10:39
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 434
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Я заказал наручные часы у ип алтын шатыр. Часы прибыл вовреме. Но оказалась бракованный. Что мне делать и как быть?
Заказал наручные часы известного бренда в интернет магазине пришла подделка очень низкого качества
Заказал наручные часы, а получил кубик-рубик - что делать?
Заказала часы наручные, получила через центр выдачи, сломанные, возвращать деньги отказались.
Проблема с получением автосигнализации СтарЛайн А 93 - получены наручные часы вместо заказанного.
Как вернуть деньги или обменять дорогие наручные часы на батарейке, начавшие отставать, если гарантия ещё не истекла?
Заказали телефон пришли часы наручные через интернет.
Купила наручные часы, в этот же день заметила, что они отстают примерно за час на полчаса. Могу ли я вернуть товар обратно?
Я купила наручные часы, и в течение 3 дней обнаружила, что они отстают.
Заказал телефон а вместо него пришли дешевые наручные часы, заплатили 7930 руб, интернет магазин трубку не берет.
Как вернуть или обменять неисправный товар в магазин? Наручные часы куплены 1 мес. назад, чек утерян. Часы не работают.
Можно ли вернуть деньги за наручные часы? Если они бракованные! А именно пропускают влагу! Часы водонепроницаемые!
Купила сегодня наручные часы, дома померила, плохо держит замок, растегивается, возможно ли вернуть часы?
Подарили наручные часы не такие как хотелось. Могу ли я поменять их на другие? Часы исправные.
Как получить компенсацию за утерянные наручные часы, отданные в ремонт, и к кому обратиться?
Купила наручные часы с неверной датой. Как вернуть деньги и что делать с экспертизой?
Я купила часы наручные мужские и мне не понравились, я хочу в магазине их обменять на другие, могу ли я это сделать?
Возможно ли вернуть или обменять наручные часы в магазине без обращения в сервисный центр?
Срок возврата товара наручные часы при отличии от каталога
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут