Мошенничество при оплате материалов

Здравствуйте! Вы заключали договор ?

Здравствуйте. Ну так завтра позвоните, мало ли какая ситуация.

В полицию с заявлением.

Добрый вечер, Алексей!

Происшествие с непоставкой оплаченного товара может быть неприятным, но есть несколько шагов, которые вы можете предпринять для возврата своих денег.

1. Попробуйте связаться с продавцом:

1. Повторные попытки связаться:

- Продолжайте звонить и отправлять сообщения на все имеющиеся контакты.

2. Направьте письменную претензию:

- Направьте претензию официальным письмом на юридический адрес ООО "Каскад". В претензии укажите все обстоятельства сделки, приложите копию счета и доказательство оплаты, требуйте исполнение обязательств или возврат денег.

2. Обратитесь в ваш банк:

1. Обратитесь в банк:

- Свяжитесь с вашим банком и сообщите, что перевод был осуществлен по QR-коду, но товары не были поставлены. Иногда банк может помочь с обращением к банку получателя по поводу транзакции.

2. Запрос ревокирования платежа (возврат платежа):

- Спросите, возможно ли ревокировать (отменить) платеж. Это может быть возможно, если транзакцию еще не обработали.

3. Обратитесь в контролирующие органы:

1. Напишите заявление в Роспотребнадзор:

- Направьте жалобу в Роспотребнадзор с указанием всех деталей сделки и приложением документов.

2. Обратитесь в полицию:

- Если вы считаете, что вас обманули, напишите заявление в полицию. Описывайте все обстоятельства, предоставьте документы и доказательства.

4. Подготовьте исковое заявление:

1. Обратитесь в суд:

- Если все предыдущие шаги не дали результата, вы можете подать исковое заявление в суд. Вам понадобится подготовить все документы, подтверждающие оплату и отсутствие выполнения обязательств со стороны ООО "Каскад".

Пример претензионного письма:

```

ООО "Каскад"

(Юридический адрес компании)

От: [Ваше имя]

[Ваш адрес]

[Контактный телефон]

[Электронная почта]

Дата: __.__.____

Претензия

Уважаемые ...!

[Дата] года я, [Ваше имя, адрес], оплатил(а) пиломатериалы по выставленному счету № [номер счета] на сумму [сумма] рублей через QR-код. Оплата произведена на расчетный счет вашей организации согласно указанным в счете реквизитам.

На сегодняшний день заказанный товар не доставлен, телефонные звонки и другие попытки связи с вашей организацией остаются без ответа.

В соответствии с положениями Гражданского кодекса Российской Федерации и Законом РФ "О защите прав потребителей," требую:

1. Выполнить свои обязательства по договору и поставить оплаченные пиломатериалы в течение 10 рабочих дней с даты получения настоящей претензии.

2. В случае невозможности выполнения обязательств в указанный срок, возвратить уплаченную сумму в размере [сумма] рублей на мой расчетный счет: [ваши банковские реквизиты].

В случае невыполнения моих требований в установленный срок, я буду вынужден(а) обратиться в суд для защиты своих прав и законных интересов, а также в Роспотребнадзор и правоохранительные органы.

Приложения:

1. Копия счета № [номер счета]

2. Подтверждение оплаты

С уважением,

[Ваше имя] [Подпись]