Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Иркутск, 04.08.2024, 06:14

Что делать, если посылка вернулась обратно из Иркутска и требуют оплату за хранение?

Вопрос №24069568 из г. Иркутск
опубликован 04.08.2024, 06:14
26 июня 2024 года, из Москвы была отправлена посылка на мое имя в г. ИРКУТСК. Не звонка не извещения мне не поступало о прибытии посылки, я ходила на почту сама узнавала, пришла или нет посылка, на что мне оператор говорила, сто посылая не пришла, я обратилась к отправителя, чтобы он выяснил в своем почтовом отделении, где посылка, там ответили, что посылка две недели как вернулась обратно и требуют отправителя оплатить за хранение посылки. Как в данном случае поступить, чтобы посылка все же дошла до получателя, т.е. меня, что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте.

Надо отправлять с отслеживанием (тогда проверяется через сайт почты).

Если Вам необходима дополнительная (подробная) консультация либо помощь в составлении документов, Вы можете обратиться в чат выбранного юриста.

С уважением, Буланкина Светлана

04.08.2024, 06:19
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Исходя из описанной вами ситуации, можно дать следующие рекомендации:

1. Претензия к отправителю:

- Так как посылка была отправлена на ваше имя, но не доставлена, вы имеете право предъявить претензию к отправителю.

- Направьте отправителю письменную претензию с требованием повторно отправить посылку за его счет, а также возместить расходы, связанные с хранением посылки.

- Сошлитесь на ст. 44 Федерального закона "О почтовой связи", которая возлагает ответственность на отправителя за недоставку почтового отправления.

2. Обращение в Почту России:

- Параллельно с претензией к отправителю, вы можете обратиться в местное отделение Почты России, где должна была храниться ваша посылка.

- Напишите жалобу на неполучение посылки и требование выдать ее вам, либо возместить стоимость содержимого.

- Сошлитесь на ст. 36, 37, 51 Федерального закона "О почтовой связи", которые регулируют ответственность оператора почтовой связи.

3. Возмещение убытков:

- Если Почта России и отправитель откажутся возместить вам убытки, связанные с утратой посылки, вы вправе обратиться в суд.

- Суд может взыскать с виновной стороны стоимость содержимого посылки, расходы на хранение, а также компенсацию морального вреда.

Таким образом, ваши действия должны быть направлены на то, чтобы добиться доставки посылки или получения компенсации за ее утрату. Отстаивайте свои права в досудебном порядке, а при необходимости - через суд.

04.08.2024, 06:40
Оценка автора вопроса:
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 558 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 309 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 83 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 616 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 303 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 510 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 080 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 882 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 033 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 621 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 795 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 788 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 8 070 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 060 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 430 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 282 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9 8 423 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 920 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 930 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 351 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5 1 592 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5 2 013 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 829 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.8 5 244 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских