Что делать, если смеситель из магазина течет - вернуть или ремонтировать?
Здравствуйте подскажите пожалуйста в магазине купили смеситель при установке оказалось что там а-а внутренние куда закручивается шланги пластиковые они текут через час-полтора возвращаем а смеситель в магазин а продавец отказывается принять и посылает нас с этим смесителем А в ремонтную мастерскую чтобы там Сделали акт о браке что делать разве это не должен делать магазин и магазин должен сразу вернуть деньги Спасибо
Если смеситель из магазина течёт, можно написать продавцу претензию с требованием расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченных средств.
Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков товара вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (модели, артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Если гарантийный срок ещё не истёк, продавец обязан провести бесплатный гарантийный ремонт.
Если гарантия не установлена или закончилась, то предъявить претензии можно в течение двух лет с момента передачи смесителя.
При возврате денег товар нужно отдать в магазин. Это требование должны исполнить в течение 10 дней. Если деньги не вернут, можно написать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в суд
СпроситьКупили смеситель 25 июля. Коробку не вскрывали, открыли дома, там оказался скол. Теперь не принимают говорят механическое повреждение.
Что значит фраза в гарантийном талоне: монтаж смесителя должен производить квалифицированный специалист. Сохраняется ли гарантия если установить смеситель самостоятельно?
Ситуация такая: На кухне делали ремонт, сняли все: мойку, сифон, гибкие шланги. Поставили заглушки. Ремонт закончили. Теперь необходимо установить на мойку смеситель, сифон и гибкие шланги. Все купили. Скажите, пожалуйста, (смеситель, сифон, шланги) за какие услуги надо платить, а за какие нет? Информация противоречивая. Спасибо!
У меня вопрос: Подскажите пожалуйста! Я в муниципальной квартире заменила раковину и хочу вывести на неё смеситель, т.к на старых раковинах это было не предусмотренно. Заменить вентили в санузле, потому как они не функционируют. Дому сначала постройки около 40 лет и замена труб не производилась. Заявление, с которым я обратилась в местное ЖКХ 3 недели назад о замене труб ответа ещё не поступило. Перед подачей заявления, мне ответили, что нет средств. Оплачивайте своими средствами. Законно ли это. Подскажите как быть и на какие законы ссылаться. Спасибо. С уважением Ирина.
Я продал в магазине кран смеситель и на следующий день его принесли оказался брак. Какие документы нужно заполнить? Что надо делать.
Входят ли работы сантехников по установке купленного мною смесителя и унитаза в квартплату? Т.е. меня интересует только их работа по установке. ЖЭУ говорит, что в квартплату входит только работа сантехника от стояка с водой до вентеля, перекрывающего подачу воды в квартиру. После вентеля все работы за доп. плату. Если они правы, какие документы, подтверждающие произведенные работы за мою доп. оплату они должны предоставить после завершения этой работы. Заранее спасибо за ответы!
У нас сорвало смеситель на кухне, выбило вместе с гайками. Пока пытались отключить воду, затопили соседей. Чья вина в этом случае наша или магазина, где покупался смеситель и который предоставил услугу установки? Так как после установки прошел год.
Скажите можно ли вернуть в магазин купленный по каталогу товар - аппарат для ультразвуковой терапии, через 6 дней.
Вчера купили смеситель для ванной он оказался бракованый, и мы его немножко поцарапали могут поменять.
Купил смесител и заказал установку мастер его установил но смесительс браком пришлось вернуть в магазин должен ли мастер установить мне второй смесител за деньги которые я ему уже оплатил или я должен платить второй раз за установку.
Я продавец смесителей, купили смеситель в вакумной упаковке, установили смеситель сами без специалистов, смеситель течет требуют возврат денег, что я как продавец должен сделать?
Приобрели в магазине тумбу под раковину, а следом и смеситель (кран) к раковине, Пригласили сантехника. Он все качественно установил, но ночью кран потек (из-за неисправности крана) и тумба намокла и разбухла. Магазин не хочет менять тумбу, ссылаясь на то,что это наша проблема и тумбу они выдавали нам нормальную.
Купили смеситель, стоимостью более 4000 рублей, в подарок бабушке, и установили сами в этот же день. Эксцентрик в стене треснул и, пока нас не было дома, залило соседей с нижнего этажа. Смесители всегда ставили сами, опыт установки есть. Здесь получается производственный брак. Сосед будет требовать с нас возмещение ущерба, а нам куда теперь обращаться? Спасибо.
Я со своей маленькой дочкой в октябре 2013 г купила привотезированную комнату в 2 х комнатной квартире. Нашей соседкой является пожилая женщина, которая агрессивна настроена против нас и пытается всеми способами нас выжить. Ее комната является муниципальной. На кухне недавно сломался смеситель и мы несколько дней не могли пользоваться водой. Я предложила ей скинуться пополам, купить кран и установить его. Она мне сказала что отдаст половину денег только тогда, когда я ей отдам часть денег за установленый ей в июне 2013 г (унитаз, ванну, мойку). Я естественно ей отказала, так как это бы установлено еще при предыдущих хозяевах, а не при мне. А она так же отказала мне. В итоге я установила кран за свой счет. Я одна воспитываю ребенка и не работаю, для меня 1000 это тоже деньги. Подскажите как мне выбить с нее эти деньги? Куда обратиться? И как заставить соседку освободить мне места общего пользования? Она все заставила своим хламом, не нужными вещами, а мне даже стул поставить негде.
Правомерно ли требование возврата денег за товар? Я предприниматель. Покупатель просит вернуть деньги за смеситель и утверждает, что изделие бракованное. Приняли бы без проблем, но внешний вид товара испорчен вследствие неквалифицированной установки смесителя.
Вызвали сантехника поменять смеситель, оператор сказал стоимость от 890 рублей, далее зависит от сложности и точную цену скажет мастер на месте. Приехал мастер, стоимость не озвучивал а в конце выписал чек на 12500. Как вернуть эти деньги?
Имеют ли право брать деньги работники жкх за установку смесителя в ванную, если им сделали заявку, а смеситель покупали сами. И жкх оплачиваем регулярно.
В не приватизированной, муниципальной квартире потёк смеситель, купила новый за 1000 рублей и за установку потребовали оплаты 1000 рублей-это законно? За ЖКХ ежемесячно платим по 13000 рублей!