Что делать, если банк ошибочно подтянул в ваше приложение кредиты других клиентов?

Обращайтесь в Сбербанк и решите вопрос.

Обратитесь в сбербанк лично

Елена, обязательно для начала напишите жалобу в Центральный банк России. Куда-то еще обращаться пока не имеет смысла. Подать саму жалобу можно в электронном виде, то есть через интернет. В течение 30 дней обязаны будут разобраться. Такое право вам дает Закон РФ "О порядке рассмотрения обращений граждан". Желаю вам удачи!

Обратитесь в банк по вопросу либо в поддержку.

Это ошибка.

Добрый вечер, Елена!

Если в приложении Сбербанка вы обнаружили кредиты, которые вам не принадлежат, важно действовать быстро, чтобы разобраться в ситуации и защитить свои финансовые интересы. Вот что вы можете сделать:

1. Свяжитесь с банком: Немедленно обратитесь в службу поддержки Сбербанка. Сообщите о проблеме и попросите разъяснений. Уточните, почему в вашем профиле отображаются чужие кредиты.

2. Проверьте свои данные: Убедитесь, что ваши личные данные в приложении и в банке указаны правильно. Ошибки в данных могут привести к подобным ситуациям.

3. Проверьте кредитную историю: Запросите свою кредитную историю в бюро кредитных историй. Это поможет вам убедиться, что на ваше имя не оформлены кредиты, о которых вы не знаете.

4. Обратитесь в отделение банка: Если проблема не решается через службу поддержки, посетите ближайшее отделение Сбербанка. Возьмите с собой документы, удостоверяющие личность, и объясните ситуацию сотруднику банка.