Здравствуйте могу ли вернуть телефон по гарантии, но с момента покупки прошло уже 3 месяца, а гарантия 13 месяцев
Вопрос №24222675
из г. Саратов
опубликован 16.10.2024, 12:50
опубликован 16.10.2024, 12:50
Здравствуйте могу ли вернуть телефон по гарантии, но с момента покупки прошло уже 3 месяца, а гарантия 13 месяцев
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется
Данил, к большому сожалению, просто так телефон вернуть не получится, так как по закону это технически сложный товар. Теперь можно требовать только его ремонта, так как прошло слишком много времени с даты покупки.
Закон четко говорит:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
16.10.2024, 12:59
Оценка автора вопроса:
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 53 секунды
да
16.10.2024, 12:51
Смотря что не так с телефоном. Технически сложный товар должен пройти экспертизу
16.10.2024, 12:51
Оценка автора вопроса:
Здравствуйте! Через экспертизу
16.10.2024, 12:55
Можете, если ремонт невозможен или нецелесообразен в связи с его высокой стоимостью.
16.10.2024, 12:57
Можете вернуть телефон, если он неремонтопригодный.
16.10.2024, 12:57
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.9
5 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
52
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.4
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 350
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.9
10 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Беляев В. Ю.
5
447
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
823
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 862
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
75
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купил 5 месяцев назад наушники, вчера перестал работать левый. Могу ли я их обменять по гарантии? Гарантия 12 месяцев.
Если ты уронил телефон, а на нем потек дисплей, но телефон на гарантии. Гарантия нам поможет?
Могу ли я вернуть наушники по гарантии. Гарантия год, через полгода перестал работать один наушник (стал отходить)
Разбил экран у телефона. Он на гарантии. Гарантия действует. Покупал в евросити.
Могу ли я вернуть машину или поменять по гарантии гарантия 3 года езжу год часто ломается плачу по кредиту.
Я бы хотела спросить, обязаны ли мне поменять холодильник, если он на гарантии (гарантия 3 года - заканчивается через 3 месяца)
У меня разбился сенсор на телефоне, можно ли отремонтировать экран по гарантии, гарантия год?
Купила в магазине лодочный мотор. Год гарантии. Гарантия вышла 2 мес. назад. Можно ли вернуть? Магазин отказывается.
Сломался холодильник на гарантии, гарантия заканчивается 17.12.2015, могу ли я потребовать замену на новый холодильник?
Купил месяц назад айфон 11 От дождя стал плохо работать микрофон можно ли востоновить по гарантии гарантия есть на него год.
Хочу узнать начал лагать айфон х, могу ли я его сдать по гарантии, гарантия есть?
Ограничение срока ремонта в рамках дополнительной гарантии Гарантия плюс - законное ли это?
Телевизор был на ремонте по гарантии, гарантия закончилась он опять сломался. Что делать в данной ситуации?
Подходит ли аккумулятор телефона под гарантию? Гарантия 3 года.
Возможно ли получить возврат денег за планшетный компьютер без обращения в сервисный центр после 10 месяцев с момента
Прошла гарантия, телефон сломался снова - есть ли возможность вернуть деньги?
Варианты в ситуации с дефектом на дисплее приобретенного телефона в июле прошлого месяца через два месяца гарантии
Вернули деньги за духовой шкаф (брак) могут ли вернуть деньги за установку и гарантию на год. Прошел месяц гарантии.
Отказ в ремонте - магазин DNS предоставил 24 месяца гарантии при покупке
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут