Как поступить, если вы купили материнскую плату с повреждениями?

• г. Москва

Упили в магазине Электроники Днс Материнску плату для компьютера за 30 тысяч рублей. Привезли домой, и оказалось что там загнуты 2 ножки, куда вставляется Процессор компьютера. Мы никакой процессор туда не вставляли, только открыли посмотреть подойдёт ли охлаждение туда и повезли в днс на обмен. В итоге: приезжаем в Днс и рассказываем всё это, нам говорят какую то уренду, езжайте в Сервисный центр продлить гарантию какую то, хотя материнская плата и так на гарантии 3 года. Приехали в сервисный центр, там нам говорят, Изогнутые Ножки для процессора - это не гарантийный случай! И отправляют обратно в магазин, приезжаем в магазин - говорят тоже самое, что погнутые ножки процессора не гарантийный случай! Говорят, надо было новый товар открывать прямо в магазине и проверять сразу же. И говорят делать за свой счёт в сервисном центре и не известно ещё, только ножки сломанны там или вся материнская плата. 2 недели с момента покупки, ещё не прошли! Что делать в такой ситуации, подскажите пожалуйста. Спасибо огромное!

Читать ответы (3)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (3):

Составлять претензию и в магазин. В случае отказа в суд.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте. Обратитесь в магазин, с письменным заявлением, в котором все факты отразите. Срок его рассмотрения, 10 дней. Если будет официальный отказ, его можно обжаловать в суде, где заявить ходатайство о проведении экспертизы. Удачи.

Спросить
Пожаловаться

18 п1 Закона в помощь и ст 503 ГК РФ -претензия продавцу -срок 10 дней ст 22 Закона -не удовлетворили -ст 131-132 ГПК РФ иск в суд

Спросить
Пожаловаться
Татьяна
27.12.2012, 13:28
Купила телевизор в рассрочку без первого взноса и без выплат первые 2 месяца, с февраля 2013 года первые выплаты пойдут. В магазине при проверке телевизор был без замечаний. Когда привезли домой оказалось, что выпало 2 пикселя.
Подробнее
2 ответa
Андрей
14.06.2015, 12:05
Помогите пожалуйста разобраться. Купил разграбленную машину, собрал. Машина не заводилась. Отдал в сервис на диагностику. В сервисе она пробыла 3 недели. В итоге они её завели но она как-то нехорошо работала.
Подробнее
1 ответ
Турал
16.03.2023, 02:07
Купил ламинат привёз домой оказалось половина ламината бракованный замки сломанный. Прошло 2 дня от покупки что делать?
Подробнее
1 ответ
Ирина
14.04.2020, 17:44
Меня обманули. Наложным платежом заказала посылку через почту. Привезла домой, а там оказалась всякая ерунда. Что делать?
Подробнее
1 ответ
ЛАРИСА
03.07.2012, 13:10
Неделю назад мы заказали 2 кресла, хотелось под цвет дивана. Образец ткани, который был в магазине соответствовал тому, что нам было нужно. Но когда кресла привезли домой в готовом виде, цвет оказался совсем другим, намного ярче.
Подробнее
1 ответ
Павел
28.09.2022, 08:31
Купили телевизор. В магазине показывал. Упаковали. Привезли домой. Установили. Не работает. Разбита матрица. Что делать?
Подробнее
2 ответa
Александр геннадьевич
01.04.2022, 21:41
Ребёнок сломал нос в школе упал с турника и ударился об пол. Через два часа его привезли домой, а не в больницу, это законно со стороны школы? Они не смогли до нас дозвониться поэтому они его привезли домой, а не в трампункт.
Подробнее
2 ответa
Штаненко Максим Васильевич
19.08.2014, 09:47
Привез домой меня трезвы водитель. Водитель зашел домой я остался в машине слушать музыку подъехал участковый забрал меня в Ровд и оформил за управление в нетрезвом виде.
Подробнее
3 ответa
Наталья
13.02.2014, 20:05
Я купила линолеум привезли домой развернули а он порван. Отвезли назад в магазин нам в обмене отказали. Что делать дальше.
Подробнее
2 ответa
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение