Могу ли вернуть пуховик без первоначального взноса?

Вопрос №24291096 из г. Брянск
опубликован 18.11.2024, 01:13

Купила пуховик в рассрочку без первоначального взноса, не понравилась модель, могу ли вернуть товар обратно и какова процедура возврата?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исмаилов Исмаил Сейфудинович

Юрист Саратов, стаж 5 лет

4.8 17645 отзывов

Можете, достаточно написать заявление в свободной форме, что не понравился пуховик по фасону, неудобный и тп..

18.11.2024, 01:18

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 15. Возмещение убытков

Статья 151. Компенсация морального вреда

Малых Андрей Аркадьевич

Юрист из города Долгопрудный, стаж 30 лет

4.5 68193 отзывa

Не можете, вернуть, чтобы была у продавца обязанность принять - лишь в случае наличия дефектов у вещи.

18.11.2024, 01:18

Спросить юриста

Працко Виталий Александрович PRO

Юрист из города Калининград, стаж 19 лет

4.8 28129 отзывов

Здравствуйте уважаемая, Ирина!

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации (п. 1 ст.25 ЗоЗПП).

Вернуть товар можно только в случае, если у продавца, продавшего вам пуховик, на день обращения покупателя не будет аналогичного товара для обмена (п.2 ст. 25 ЗоЗПП).

18.11.2024, 01:18

Спросить юриста

Працко Виталий Александрович PRO

Юрист из города Калининград, стаж 19 лет

4.8 28129 отзывов

В противном случае Вы вправе предъявить иск о защите прав потребителей, о возмещения ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), штрафа 50% от суммы за неудовлетворение в полном объёме в добровольном порядке требований потребителей в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

18.11.2024, 01:18

Спросить юриста