Инна
12.04.2023, 19:32
Положила деньги на карту Сбера через банкомат Тинькофф, деньги на счет не поступили. Что делать?
Подробнее
Внес через банкомат "Тинькофф "деньги, разделив на 2 части, ТК.банкомат принимает не более 15 купюр
• г. Челябинск
Внес через банкомат "Тинькофф "деньги, разделив на 2 части, ТК.банкомат принимает не более 15 купюр, даже одну купюру отдал обратно, деньги поступили моментально, тут де внес вторую часть, это было 18.11.24, до сих пор нет зачисления, служба 🈂️ поддержки, вначале говорили мы не видим этого платежа, после чего написали замечен сбой в? Банковской системе, рассмотрим до 21, максимум до 25. Как быть подскажите подскажите
Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):
21.11.2024, 15:02,
г. Нижний Новгород
21.11.2024, 23:39,
г. Калининград
Добрый вечер, Ярослав!
В такой ситуации важно действовать последовательно и сохранять все доказательства ваших действий. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:
1. Сохраните все квитанции: Если у вас есть квитанции или подтверждения о внесении денег через банкомат, обязательно сохраните их. Это будет вашим доказательством в случае дальнейших разбирательств.
2. Свяжитесь с банком: Продолжайте поддерживать связь с службой поддержки банка. Уточните статус вашего запроса и попросите предоставить письменное подтверждение о том, что ваш случай рассматривается.
3.Запросите письменное объяснение: Попросите банк предоставить официальное письменное объяснение ситуации и сроки ее разрешения. Это поможет вам в случае необходимости дальнейших действий.
4. Документируйте все взаимодействия: Записывайте даты, время и содержание всех разговоров с представителями банка. Это может быть полезно, если вам придется обращаться в другие инстанции.
5. Если проблема не решается, попробуйте обсудить ситуацию с менеджером.
6. Обратитесь в Центральный банк: Если банк не решает проблему, вы можете подать жалобу в Центральный банк России, который регулирует деятельность банков и может помочь в разрешении спора.
СпроситьПожаловаться
Галина Александровна Блинова
17.03.2023, 11:27
Положила деньги через банкомат Тинькофф на карту Сбербанк, но зачисления на счет не пришли, что делать?
Подробнее
Инна
16.03.2023, 15:45
Через банкомат Тинькофф хотела пополнить карту Мир сбербанка, положила деньги утром, до сих пор нет
Подробнее
Яна Суденкова
15.03.2023, 17:23
Сегодня положила на карту сбера деньги через банкомат Тинькофф, прошло 2 часа, а деньги не пришли, в истории отображается входящий перевод
Подробнее
Лилия
24.04.2021, 22:41
Как решить проблему, если деньги не поступили на карту Сбера после перевода через банкомат Тинькофф?
Если я положила через банкомат Тинькофф на карту сбера деньги, а деньги не поступили, Тинькофф говорит что деньги перевели, но не предоставляет документы о транзакции, а сбер отрицает поступления платежа! Что делать?
Подробнее
Ольга
13.03.2023, 13:15
Через сколько поступят деньги с банкомата Тинькофф на карту сбербанка?
Подробнее
Дмитрий
25.10.2019, 11:24
В марте в банкомате тинькофф, за мной в очереди сня ли деньги с моей карты. Возбудили уголовное дело. А сейчас как выяснилось, 30 мая приостановили дело хотя видео было предостаточно вплоть до номера авто на котором уехали.
Подробнее
Ирина
13.03.2023, 15:42
Положила деньги на карту мир Сбербанка в банкомате Тинькофф банка, когда поступят деньги на карту?
Подробнее
Наталья
29.10.2021, 14:43
Банкомат тинькофф не зачислили всю сумму внесённых мною денег. По результатам проверки банк сказал, что лишних денег не выявлен. Но я то знаю, что мне не все деньги зачислили.
Подробнее
Елена
28.02.2024, 17:36
Сегодня при внесении наличных в банкомат Тинькофф 150000, банкомат завис и я позвонила в техподдержку. Банкомат перезагрузила и нашли только 15000, которые зачислили на счёт, остальные сказали ищут по моему зафиксированному обращению.
Подробнее
Валерий
29.06.2016, 21:20
Положил деньги на карту через банкомат. Банкомат выдал чек что купюры не распознаны. Когда банк обязан вернуть мои деньги?
Подробнее
Анна
07.11.2014, 15:45
Оплачивали кредит через банкомат, который находится в самом банке (при входе). банкомат купюру получил и тут же высветилось табло, что приемник не работает, а деньги он уже проглотил. Обращались по тел.
Подробнее
Вадим
15.05.2020, 23:11
Положили деньги на карту через банкомат. Банкомат заглючил, деньги не пришли. Что делать?
Подробнее
Евгений
20.08.2015, 21:16
После внесение купюр банкомат не выдал зачислить на счет, а выдал зеленый экран с надписью С 100 и вернулся в обычное меню (т.е. когда подходишь к банкомату перед его использованием). Карту вынимал сотрудник банка, что теперь делать? Как вернуть деньги?
Подробнее
Ксения
06.11.2014, 04:33
У меня такая ситуация: брала кредит чтобы погасить два других в этом же банке, закидывая деньги на карту через банкомат, банкомат съел... купюру в пять тысяч после чего вылез чек, что купюра не опознана, купюра не вернулась, зачисления не произошло.
Подробнее
Igor
30.03.2010, 21:50
При выполнении операции по вкладу наличных через банкомат, банкомат съел деньги. Приняли заявку к рассмотрению обещали ответ через 30-60 дней, есть ли возможность возмещения морального материального вреда и как это сделать?
Подробнее
Илья Вячеславович
22.06.2014, 22:14
При пополнения карты через банкомат, банкомат съел деньги и не зачислел их на карту.
Подробнее
Вадим
10.11.2018, 13:44
Положил деньги через банкомат сбербанк, банкомат деньги принял, а на счёт не зачислил, выдал чек о техническом сборе. Что делать?
Подробнее
