Декабрь-пришла очередная квитанция

Напоминаю договор с этой ук никто из жильцов не подписывал, т.е. на оказание услуг этой компанией мы не соглашались.

На мой вопрос заданный сегодня им по телефону " почнму мы должны платить за то, чего по сути не было оказано", прозвучал ответ " мы работаем по заявкам, т.е. по сути "лежа на дивпне" хотят получать деньги.

Здравствуйте Виктория

Если договор с УК отсутствует, то не обязаны платить, так как собственниками МКД не выбрана УК в качестве исполнителя услуг. И как ниже указано в п.40 Постановления, каждый собственник вправе оплачивать коммунальные напрямую в организацию , которая предоставляет эти услуги.

В соответствии с п.40 Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 24.05.2024) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" Потребитель в многоквартирном доме вносит плату за коммунальные услуги по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению, водоотведению, электроснабжению, газоснабжению, предоставленные потребителю в жилом и нежилом помещении, а в случае непосредственного управления многоквартирным домом собственниками помещений в этом доме и случаях, если способ управления в многоквартирном доме не выбран либо выбранный способ управления не реализован, потребитель в многоквартирном доме отдельно вносит плату за коммунальные услуги по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению, водоотведению, электроснабжению, газоснабжению, предоставленные потребителю в жилом или нежилом помещении, и плату за коммунальные услуги, потребленные при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме (далее - коммунальные услуги, предоставленные на общедомовые нужды)

___

С уважением

Требуйте перерасчета на основании письменного заявления ст. 157 ЖК РФ, где указано что в случае оказания услуг ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность, размер платы за такую услугу подлежит уменьшению.

В случае отказа можете на этот счет обратится в прокуратуру или жилищную инспекцию.

Виктория, уважаемая!

Вы видимо не обладаете полной информацией. Объясняю

До этого у нашего дома не было ук, был на балансе администрации (новостройка).Никто из жильцов не подписывал договор на оказание услуг с этой упр компанией.

Так не бывает, потому что многоквартирные и вообще дома администрация муниципального образования на свой баланс не ставит и их обслуживанием не занимается

В ч.4 ст. 161. Выбор способа управления многоквартирным домом. Общие требования к деятельности по управлению многоквартирным домом ЖК РФ прямо установлено, что

4. Орган местного самоуправления в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, проводит открытый конкурс по отбору управляющей организации в случае, если в течение шести месяцев до дня проведения указанного конкурса собственниками помещений в многоквартирном доме не выбран способ управления этим домом или если принятое решение о выборе способа управления этим домом не было реализовано.

Т.е, если жильцы сами не выбрали УК, ее вам выбрал ваш муниципалитет

В ноябре на общедомовом собрании мы все решили отказаться от услуг этой ук. Написали заявление, собрали подписи, отнесли туда.

То, что Вы послали такое решение е означает, то УК моментально прекратит свое действие. У жильцов есть полгода для выбора способа управления домом. Если Вы сами не определитесь, что вам предпочтительнее: ТСЖ, ЖСК или УК, то администрация назначает новый конкурс по Правилам проведения органом местного самоуправления открытого конкурса по отбору управляющей организации для управления многоквартирным домом, утвержденными постановлением Правительства РФ от 6 февраля 2006 г. N 75

По оплате не оказанных услуг

Можете не оплачивать,

Для проверки финансово-хозяйственной деятельности УК у Вас есть два варианта:

а) обратиться в Контрольно-ревизионное управление Окружной администрации города Якутска yakutskcity.ru для организации аудиторской проверки Вашей УК

б) обратиться в прокуратуру Якутска (ул. Халтурина, д.4/1), которая также назначит аудит и даст Вам ответ

Права жильцов и обоснования для отказа от оплаты

На основании вашего описания и с учетом действующего законодательства, у вас действительно есть основания не оплачивать счета от управляющей компании (УК) за коммунальные услуги, если фактически услуги не предоставлялись. Вот основные законодательные положения, которые вы можете использовать в своей аргументации:

Статья 155 ЖК РФ

- Часть 7 данной статьи гласит, что оплата за жилое помещение и коммунальные услуги должна вноситься ежемесячно. Однако при отсутствии договора на оказание услуг и на основании вашего собрания, где было принято решение отказаться от услуг УК, вы можете не признать начисления.

Статья 157 ЖК РФ

- Пункт 6 этой статьи гласит, что при ненадлежащем качестве предоставляемых услуг или их отсутствии потребитель имеет право требовать перерасчета. В вашем случае, если УК не оказывала никаких услуг, по сути, это является основанием для уменьшения размера оплаты.

Постановление Правительства РФ № 354

- Пункт 17 этого постановления устанавливает, что исполнитель обязан предоставлять услуги надлежащего качества. Если услуги не были предоставлены или оказаны ненадлежащим образом, у вас есть право на перерасчет.

Действия, которые следует предпринять

1. Письменное заявление: Вам следует подготовить и подать письменное заявление в управляющую компанию с требованием о перерасчете за услуги за октябрь и последующие месяцы. Укажите, что услуги не были предоставлены, и приложите подтверждение об отсутствии услуг (например, протокол общего собрания жильцов о прекращении отношений с УК).

2. Сбор доказательств: Если можно, соберите доказательства отсутствия услуг, например, фотографии, свидетельства соседей и т.д. Это может помочь вам в дальнейшем, если ситуация дойдет до суда.

3. Ответ УК: Если УК не ответит на ваше заявление, или ответ будет неудовлетворительным, вы можете направить жалобу в жилищную инспекцию или в местное управление по защите прав потребителей.

4. Подготовка к возможному судебному разбирательству: Если УК будет настаивать на оплате, и вам придется защищать свои права в суде, убедитесь, что все документы и доказательства у вас под рукой.

1. Выбор способа управления многоквартирным домом (МКД):

- Согласно статье 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (ЖК РФ), собственники помещений в МКД обязаны выбрать способ управления домом. Это может быть управление управляющей организацией (УК), товариществом собственников жилья (ТСЖ) или непосредственное управление.

2. Заключение договора с управляющей компанией:

- Статья 162 ЖК РФ предусматривает заключение договора управления МКД между собственниками помещений и выбранной управляющей компанией. Договор должен быть подписан большинством голосов собственников на общем собрании.

3. Оказание коммунальных услуг:

- Управляющая компания обязана оказывать коммунальные услуги надлежащего качества и в полном объеме. Если услуги не оказываются или оказываются некачественно, собственник имеет право требовать перерасчета платы за них (статья 157 ЖК РФ).

4. Отказ от услуг управляющей компании:

- Собственники имеют право отказаться от услуг управляющей компании и выбрать другую компанию или изменить способ управления домом. Для этого проводится общее собрание собственников, на котором принимается соответствующее решение (статья 44 ЖК РФ).

Анализ вашей ситуации

1. Задолженность за октябрь:

- Если управляющая компания не оказывала услуги в октябре, вы имеете право не оплачивать выставленные счета. Однако, чтобы официально оспорить начисления, вам необходимо собрать доказательства отсутствия оказания услуг (акты, свидетельские показания и т.д.) и предъявить их в суде или Роспотребнадзору.

2. Решение общего собрания:

- Решение об отказе от услуг управляющей компании, принятое на общем собрании, является юридически значимым. Оно должно быть оформлено протоколом и направлено в управляющую компанию. После этого компания обязана прекратить выставлять счета за свои услуги.

3. Действия управляющей компании:

- Если управляющая компания продолжает выставлять счета после получения заявления об отказе от ее услуг, это может быть расценено как нарушение ваших прав. В таком случае вы можете обратиться в суд с иском о признании действий компании неправомерными и взыскании убытков.

Что делать дальше

1. Сбор доказательств:

- Подготовьте все имеющиеся у вас документы, подтверждающие отсутствие оказания услуг (фотографии, видеозаписи, свидетельства соседей и т.д.).

2. Обращение в суд:

- Подайте иск в суд с требованием признать действия управляющей компании неправомерными и взыскать с нее убытки. Приложите к иску все собранные доказательства.

3. Роспотребнадзор:

- Обратитесь в Роспотребнадзор с жалобой на действия управляющей компании. Они проведут проверку и могут привлечь компанию к административной ответственности.

Уважаемая Виктория, добрый день!

Согласно Жилищному кодексу РФ, собственники помещений в многоквартирном доме имеют право выбрать способ управления домом, включая выбор управляющей компании.

______

Если собственники не выбрали УК, то управление домом может осуществляться непосредственно собственниками или через товарищество собственников жилья (ТСЖ).

______

Если договор с управляющей компанией не был заключен, и собственники не выбирали эту компанию на общем собрании, то у УК нет правовых оснований требовать оплату за услуги, которые она не оказывала. В соответствии с п. 40 Постановления Правительства РФ № 354, собственники вправе оплачивать коммунальные услуги напрямую организациям, которые их предоставляют.

________

Если на общем собрании собственники приняли решение отказаться от услуг данной УК и уведомили ее об этом, то начисления за услуги, которые не были оказаны, не должны производиться. Важно, чтобы решение собрания было оформлено надлежащим образом и направлено в УК.

Если УК продолжает выставлять счета, несмотря на отсутствие договора и решения собственников, вы можете:

✅Направить письменную претензию в адрес УК с требованием прекратить начисления и обосновать их правомерность.

✅Обратиться в жилищную инспекцию с жалобой на действия УК.

✅При необходимости, обратиться в суд для защиты своих прав.

______

С уважением

Здравствуйте!

Согласно статье 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Таким образом, если услуга была оказана, то она должна быть оплачена. В данном случае, несмотря на то, что управляющая компания не оказывала услуги по управлению домом, она могла оказывать другие услуги, например, вывоз мусора.

Поэтому, если вы не хотите оплачивать услуги управляющей компании, вам необходимо предоставить доказательства того, что услуги не были оказаны или оказаны ненадледащим образом.

Это могут быть, например, акты выполненных работ другой компании, которая оказывала услуги по вывозу мусора.

С другой стороны плата берется на обслуживание, если необходимых работ не требовалось, то вопрос спорный.

Не с тем, чтобы иметь доказательства в в свою пользу для неуплаты, следует направить претензии об оказании ненадлежащих услуг.

В данной области правоотношений можете применять общий закон а именно федеральный закон 23 0 0 — 1 о защите прав потребителей, который даёт преимущества в пользу потребителей услуг