Сегодня мне сказали что это не гарантийный случай.

• г. Екатеринбург

Здравствуйте. Сдала телефон по гарантии в днс, нот там на экране была трещина ребенок уронил. Она на работу не влияла. Через 7 м пропал звук и камера не работала отдали в днс тк он еще на гарантии. Сегодня мне сказали что это не гарантийный случай. Там попала жидкость через трещину на экране поэтому пропал звук и не работает камера. Я знаю что никакая жидкость туда не попадала. Как мне быть

Читать ответы (2)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (2):

Да никак не быть. у вас механическое повреждение, и никакой гарантии больше нет .

Спросить
Пожаловаться

Добрый день, можете обратиться в независимую экспертизу для составления заключения. Если по результатам заключения установлен заводской брак, то обращайтесь с письменной претензией к продавцу с приложением данного заключения, в случае неудовлетворения ваших требований обращайтесь в суд

Спросить
Пожаловаться
Светлана Владимировна
29.03.2016, 10:21
Сдала квадроцикл на гарантийный ремонт, сказали не гарантийный случай, обязывают платить, иначе не отдадут. Как забрать товар?
Подробнее
1 ответ
Елена
19.07.2017, 15:07
Сломался электро триммер сдали в гарантийный ремонт там сказали не гарантийный случай. Куплен месяц назад в июне 2017. Как быть?
Подробнее
5 ответов
Александр
21.12.2009, 13:05
У меня сломался системный блок в магазине сказали что гарантийный ремонт будет состовлять 45 дней. Сколько должен длиться ремонт и могу ли я вернуть деньги.
Подробнее
1 ответ
Оксана
21.07.2017, 09:42
На планшете лопнуло стекло изнутри планшет на гарантии в гарантийном ремонте отказали сказали не гарантийный случай что делать.
Подробнее
5 ответов
Денис
26.09.2012, 19:55
Помогите пожалуйста разобраться в ситуации: Сломался телефон, выключился и больше не включился. Понес я его в гарантийный сервис, сказали что необходима замена платы. Позднее в день его возврата мне вернули его в том же виде в каком я его сдал,
Подробнее
1 ответ
Елена
22.01.2012, 14:26
Купили пылесос zelmer 1,5 года назад. Гарантия-4 года. Пылесос эксплуатировался редко, без воды (он с аквафильтром). Сломался он внезапно - просто не включился, хотя лампочка горела. Отвезли в мастерскую, где мне сказали, что будет осуществлен полностью бесплатный ремонт если это гарантийный случай.
Подробнее
2 ответa
Ирина
30.10.2015, 13:47
Купили принтер порвалась лента повезли по гарантиии его не взяли сказали не гарантийный случай, куда мне дальше обращатся.
Подробнее
1 ответ
Алина
03.03.2008, 17:24
Я 23/02/08 купила в Московском интернет-магазине стиральную машину. Подключение сделала через сервис-центр (есть лицензия). Через 2 дня машина сломалась. Я позвонила в Москву в интернет-магазин и попросила заменить эту машину на аналогичную,
Подробнее
1 ответ
ИГОРЬ
22.01.2016, 15:25
Мне отказали в гарантийном ремонте нового электро-бензогенератора сказали что это не гарантийный случай что нужно делать.
Подробнее
2 ответa
Светлана
12.09.2019, 18:24
Купили станцию для воды проработала 2 недели, сломалась от несли в сервисный центр сказали не гарантийный случай.
Подробнее
2 ответa
Анастасия
23.03.2016, 07:09
Какие документы являються доказательством того что имущество принадлежит не мне. При описи имущества был предъявлен гарантийный талон, с подписью покупателя, покупателем являюсь не я..
Подробнее
1 ответ
Антон Сергеев
28.09.2010, 11:42
Хочу вернуть купленный пару дней назад ЖК телевизор. Телевизор исправен, но мне не нравится как он показывает - сильно растягивает изображение по ширине (в формате 16:9), либо в формате 4:3 оставляет чёрные полосы по бокам.
Подробнее
1 ответ
Журович Марина Михайловна
06.06.2012, 22:00
Я купила погружной насос. Опустила в скважину с водой и включила в розетку согласно инструкции. Через час работы он сломался. Привезла его в магазин и отдала его и претензию. Мне позвонили и сказали, что не гарантийный случай, я виновата сама и должна оплачивать ремонт т.
Подробнее
1 ответ
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение