Сегодня мне сказали что это не гарантийный случай.
Здравствуйте. Сдала телефон по гарантии в днс, нот там на экране была трещина ребенок уронил. Она на работу не влияла. Через 7 м пропал звук и камера не работала отдали в днс тк он еще на гарантии. Сегодня мне сказали что это не гарантийный случай. Там попала жидкость через трещину на экране поэтому пропал звук и не работает камера. Я знаю что никакая жидкость туда не попадала. Как мне быть
Да никак не быть. у вас механическое повреждение, и никакой гарантии больше нет .
СпроситьДобрый день, можете обратиться в независимую экспертизу для составления заключения. Если по результатам заключения установлен заводской брак, то обращайтесь с письменной претензией к продавцу с приложением данного заключения, в случае неудовлетворения ваших требований обращайтесь в суд
Спросить